Produsul primit este incomplet (lipsesc piese, șuruburi, cabluri etc.). Ce fac? 📦

Produsul primit este incomplet (lipsesc piese, șuruburi, cabluri etc.). Ce fac? 📦

➕📦  Produsul primit este incomplet (lipsesc piese, șuruburi, cabluri etc.). Ce fac?

Te rugăm să deschizi un ticket cu lista pieselor lipsă și poze ale conținutului și etichetei AWB. Vom expedia gratuit piesele lipsă sau, dacă nu este posibil, vom înlocui produsul ori vom face rambursare pentru componentele neprimite.

📌 Toate costurile sunt suportate de noi. Păstrează ambalajul până la finalizarea verificărilor.

    • Related Articles

    • Am primit alt produs decat cel comandat. Ce fac? 🔁

      ? Am primit alt produs decât cel comandat. Ce fac? Nu te îngrijora ?. Tot ce trebuie să faci este să deschizi un ticket și să completezi formularul nostru de suport cu informațiile necesare identificării comenzii, menționând problema semnalată ...

    • Produsul primit este diferit față de imaginile de pe site. De ce? 🖼️

      ?️❓ Produsul primit este diferit față de imaginile de pe site. De ce? Pot exista variații minore (nuanță, detalii de finisaj, ambalaj) din cauza loturilor de producție sau setărilor de afișare. Dacă diferența este semnificativă, ai dreptul la ...

    • Am primit produs defect in comanda. Ce fac? ⚠️

      ⚠️ Comanda a ajuns la mine și am primit un produs defect. Dacă unul dintre produsele primite este defect, tot ce trebuie să faci este să deschizi un ticket și să menționezi acest aspect, completând formularul nostru de suport. Vom expedia un produs ...

    • Am primit o piesă spartă în interiorul coletului. Ce fac? 🧩

      ?? Am primit o piesă spartă în interiorul coletului. Ce fac? Deschide un ticket și atașează poze clare cu piesa spartă, ambalajul și eticheta AWB. Vom trimite gratuit piesa de schimb sau vom înlocui produsul dacă nu se poate remedia. ? Păstrează ...

    • Coletul adus de curier este deteriorat. Ce pot face? 📦

      ? Coletul adus de curier este deteriorat. Ce pot face? Dacă coletul este deteriorat, prezintă urme de lovituri sau ambalajul este rupt, te rugăm să refuzi ridicarea coletului. Acesta se va întoarce automat la noi pentru verificare. ? Înainte de a ...