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? Quero alterar o endereço depois de receber o link de rastreio. O que posso fazer? Depois de gerado o número de rastreio da encomenda, o endereço só pode ser alterado através de um redirecionamento junto da transportadora (se o serviço estiver ...
? Indiquei a pessoa de contacto errada. Como a posso alterar? Se a encomenda ainda não foi entregue ao estafeta, podemos atualizar o nome da pessoa de contacto e o número de telefone. Basta preencheres o nosso formulário de apoio e forneceres os ...
✉️ Indiquei um endereço de email incorreto. Como o posso corrigir? Pedimos-te que preenchas o nosso formulário de apoio com a informação necessária para identificar a encomenda: nome completo, número de telefone, ID da encomenda (se o tiveres) e o ...
? Fiz uma encomenda e indiquei o endereço de entrega errado. O que faço? Só tens de enviar uma mensagem e preencher o nosso formulário com as informações necessárias para identificar a encomenda, indicando na mensagem o novo endereço de entrega. ...
? Fiz uma encomenda e indiquei o número de telefone errado. O que posso fazer? Só tens de nos enviar uma mensagem e preencher o nosso formulário de apoio com a informação necessária para identificar a encomenda, indicando o novo número de telefone. ...