? J’ai passé une commande et j’ai saisi de mauvaises informations de facturation. Que faire ? Si tu t’es trompé(e) d’adresse de facturation, pas de panique ?. Il te suffit de remplir notre formulaire d’assistance avec les informations nécessaires ...
? Je souhaite modifier l’adresse après avoir reçu le lien de suivi. Que puis-je faire? Une fois le numéro de suivi du colis généré, l’adresse ne peut être modifiée que via une redirection auprès du transporteur (si ce service est disponible). Ouvrez ...
? J’ai indiqué une mauvaise personne de contact. Comment puis-je la modifier? Si la commande n’a pas encore été remise au transporteur, nous pouvons mettre à jour le nom de la personne de contact et le numéro de téléphone. Il te suffit de remplir ...
✉️ J’ai saisi une adresse email incorrecte. Comment la corriger ? Merci de remplir notre formulaire d’assistance avec les informations nécessaires pour identifier ta commande : nom complet, numéro de téléphone, ID de commande (si tu l’as) et la bonne ...
? J’ai passé une commande et je me suis trompé d’adresse de livraison. Que faire? Il te suffit de nous envoyer un message et de remplir notre formulaire avec les informations nécessaires pour identifier ta commande, en indiquant la nouvelle adresse ...
? J’ai passé une commande et je me suis trompé de numéro de téléphone. Que puis-je faire? Il te suffit de nous envoyer un message et de remplir notre formulaire d’assistance avec les informations nécessaires pour identifier ta commande, en indiquant ...