? Odeslal(a) jsem objednávku a zadal(a) jsem špatné fakturační údaje. Co mám dělat? Pokud jsi zadal(a) nesprávnou fakturační adresu, žádný stres ?. Stačí vyplnit náš podpůrný formulář s informacemi potřebnými k identifikaci objednávky a v zprávě ...
? Chci změnit adresu poté, co obdržím odkaz na sledování zásilky. Co mohu udělat? Po vygenerování sledovacího čísla zásilky lze adresu změnit pouze prostřednictvím přesměrování u kurýrní společnosti (pokud je tato služba k dispozici). Otevři odkaz ...
? Uvedl(a) jsem nesprávnou kontaktní osobu. Jak ji mohu změnit? Pokud objednávka ještě nebyla předána kurýrovi, můžeme aktualizovat jméno kontaktní osoby a telefonní číslo. Stačí vyplnit náš podpůrný formulář a uvést nové kontaktní údaje. ? Po ...
✉️ Zadal(a) jsem špatnou e-mailovou adresu. Jak ji mohu opravit? Vyplň prosím náš podpůrný formulář s údaji potřebnými k identifikaci objednávky: celé jméno, telefonní číslo, ID objednávky (pokud ho máš) a správnou e-mailovou adresu. Údaje ...
? Odeslal(a) jsem objednávku a zadal(a) jsem špatnou doručovací adresu. Co mám dělat? Stačí poslat zprávu a vyplnit náš formulář s údaji potřebnými k identifikaci objednávky, přičemž v textu zprávy uvedeš novou doručovací adresu. Po aktualizaci ...
? Odeslal(a) jsem objednávku a zadal(a) jsem špatné telefonní číslo. Co mám dělat? Stačí nám poslat zprávu a vyplnit náš podpůrný formulář s údaji potřebnými k identifikaci objednávky, přičemž uvedeš nové telefonní číslo. Po aktualizaci údajů tě ...