Problémy s produkty
Obdržel jsem vadný produkt v objednávce. Co mám dělat? ⚠️
⚠️Objednávka přišla ke mně a dostal jsem vadný produkt. Pokud je jeden z obdržených produktů vadný, vše, co musíte udělat jeOtevřít jízdenkuZmíňte se o tom vyplněním našeho formuláře podpory. PošlemeNový produkta pokud již není k dispozici v naší ...
Zásilka doručená kurýrem je poškozená. Co mohu udělat? 📦
? Zásilka doručená kurýrem je poškozená. Co mohu udělat? Pokud je balík poškozený, nese známky nárazu nebo je obal roztržený, prosíme, odmítni převzetí zásilky. Balík bude automaticky vrácen k nám na kontrolu. ? Před odmítnutím můžeš pořídit ...
Obdržený výrobek je neúplný (nedostatek dílů, šroubů, kabelů atd.). Co mám dělat? 📦
➕? Obdržený výrobek je neúplný (nedostatek dílů, šroubů, kabelů atd.). Co mám dělat? Prosím.Otevřít jízdenkuSe seznamem chybějících kusů aObrázkyObsah a štítku AWB. Budeme loďZdarmaNebo pokud to není možné, chybí námNahradit výrobekNebo ...
Obdržený produkt se liší od obrázků na webu. Proč? 🖼️
?️❓ Obdržený produkt se liší od obrázků na webu. Proč? Může existovatMenší variace(stín, dokončovací detaily, balení) v důsledku výrobních šarží nebo nastavení displeje. Pokud je rozdílVýznamnéMáte právoVýměnaneboPlná náhrada, sVolný návratCože. ? ...
Obdržený výrobek neodpovídá popisu. Mohu požádat o vrácení peněz? ↩️
?↩️ Obdržený výrobek neodpovídá popisu. Mohu požádat o vrácení peněz? Jistě. Prosím.Otevřít jízdenkuID příkaz a pozorované rozdíly. Můžete se rozhodnoutVýměnaneboPlná náhradaCože. Návrat jeZdarmaOpětVšechny náklady neseme myCože. ? Přiložte, pokud ...
Můj výrobek se během záruční doby zhoršil. Jak to mám poslat? 🛠️
?️ Můj výrobek se během záruční doby zhoršil. Jak to mám poslat? Prosím.Otevřít jízdenkua vyplňte formulář podpory příkazem ID, popisem vady a pokud je to možné,/video fotografieCože. Budeme vás generovatAWB Zvedánípro ověření služby zdarma. ? ...
Obdržel jsem jiný produkt než ten objednaný. Co mám dělat? 🔁
? Obdržel jsem jiný produkt než ten objednaný. Co mám dělat? Nebojte se ?. Vše, co musíte udělat, je otevřít jízdenku a vyplnit náš formulář podpory informacemi nezbytnými k identifikaci objednávky, s uvedením nahlášeného problému (neprávně ...