? Vull canviar l’adreça després que rebi l’enllaç de seguiment. Què puc fer? Un cop generat el número de seguiment del paquet, l’adreça només es pot canviar mitjançant una redirecció amb el transportista (si el servei està disponible). Accedeix a ...
? He indicat la persona de contacte equivocada. Com la puc canviar? Si la comanda encara no s’ha lliurat al transportista, podem actualitzar el nom de la persona de contacte i el número de telèfon. Només cal que omplis el nostre formulari de suport ...
✉️ He introduït una adreça de correu electrònic incorrecta. Com la puc corregir? Si us plau, omple el nostre formulari de suport amb la informació necessària per identificar la teva comanda: nom complet, número de telèfon, ID de la comanda (si el ...
? He fet una comanda i he introduït malament les dades de facturació. Què puc fer? Si has posat una adreça de facturació incorrecta, no t’amoïnis ?. Només cal que omplis el nostre formulari de suport amb la informació necessària per identificar la ...
? He fet una comanda i he escrit malament el número de telèfon. Què puc fer? Tot el que has de fer és enviar-nos un missatge i omplir el nostre formulari de suport amb la informació necessària per identificar la comanda, indicant el nou número de ...
? He fet una comanda i he escrit malament l’adreça d’enviament. Què puc fer? Tot el que has de fer és enviar-nos un missatge i omplir el nostre formulari amb la informació necessària per identificar la comanda, indicant la nova adreça d’enviament al ...