He fet una comanda i he introduït malament les dades de facturació. Què puc fer? 🧾
🧾 He fet una comanda i he introduït malament les dades de facturació. Què puc fer?
Si has posat una adreça de facturació incorrecta, no t’amoïnis 🙂. Només cal que omplis el nostre formulari de suport amb la informació necessària per identificar la comanda i indiquis al missatge les noves dades de facturació.
Anul·larem la factura inicial i n’emetrem una de nova amb les dades correctes, segons la informació que ens hagis facilitat.
📌 És important sol·licitar el canvi tan aviat com sigui possible després de rebre la factura, perquè el puguem gestionar dins el termini fiscal legal.
🏢 He rebut la factura a nom de particular i la vull a nom d’empresa. Què puc fer?
Si el pagament o el rebut del missatger s’han emès a nom de l’empresa, només has d’omplir el nostre formulari amb la informació necessària per identificar la comanda i indicar-hi les dades de facturació de l’empresa.
Si el pagament o el rebut s’han fet a nom de particular, malauradament no podem modificar les dades de la factura a posteriori 😔.
📌 Per evitar aquest tipus de situacions, et recomanem revisar amb atenció les dades de facturació abans de finalitzar la comanda.