He fet una comanda i he escrit malament l’adreça d’enviament. Què puc fer? 🚚
🏠 He fet una comanda i he escrit malament l’adreça d’enviament. Què puc fer?
Tot el que has de fer és enviar-nos un missatge i omplir el nostre formulari amb la informació necessària per identificar la comanda, indicant la nova adreça d’enviament al missatge.
Un cop actualitzada l’adreça, t’informarem per correu electrònic que el canvi s’ha fet correctament.
📌 Et recomanem sol·licitar el canvi com més aviat millor, abans que s’enviï el paquet, perquè es pugui actualitzar a temps.
🚚 He rebut un SMS o correu amb l’enllaç de seguiment. Encara puc canviar l’adreça?
Si has rebut un SMS o un correu electrònic amb l’enllaç de seguiment i el paquet té una adreça d’enviament incorrecta, pots contactar directament amb la empresa de missatgeria per sol·licitar la redirecció del paquet, segons la disponibilitat del seu servei.
📌 Algunes empreses de missatgeria ofereixen l’opció de canviar l’adreça directament des de la pàgina de seguiment del paquet (l’enllaç de l’SMS o del correu). Si l’opció no està disponible, et recomanem posar-te en contacte amb el seu servei d’atenció al client.