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产品问题
快递送来的包裹已损坏。我该怎么办？📦
? 快递送来的包裹已损坏。我该怎么办？ 如果包裹已损坏、明显有磕碰痕迹，或外包装破损，请拒绝签收包裹。包裹会自动退回到我们仓库进行检查。 ? 在拒收之前，你可以先拍几张照片作为凭证，这有助于我们更快地与快递公司一起处理问题。 ? 订单已经付款。我需要做什么？ 如果你已经支付了订单金额，我们会在包裹退回到仓库后，为你全额退款。 ? 退款会自动退回到原支付账户，一般在 24–48 个工作小时内到账。 ? 我仍然想要这份订单里的商品。我该怎么办？ ...