Avbokning och ändring
Kan jag ändra betalningssätt efter att jag har lagt beställningen? 💳
?? Kan jag ändra betalningssätt efter att jag har lagt beställningen? När beställningen väl är lagd kan betalningssättet inte längre ändras. Du kan däremot begära att beställningen annulleras och lägga en ny beställning, där du väljer det ...
Jag angav fel telefonnummer — hur uppdaterar jag det 📞
? Jag angav fel telefonnummer — hur uppdaterar jag det? Om du upptäcker ett fel i ditt telefonnummer efter att du har lagt beställningen, skicka ett meddelande till oss med ditt order-ID och det korrekta telefonnumret. Vi uppdaterar uppgifterna ...
Jag angav fel leveransadress — kan jag ändra den? 📍
? Jag angav fel leveransadress — kan jag ändra den? Ja. Om beställningen ännu inte har lämnats över till fraktbolaget kan du be om en ändring av leveransadressen via ett meddelande. När paketet väl har skickats kan adressen bara ändras genom ...
Jag vill inte längre ha beställningen — kan jag neka att ta emot paketet vid leverans? ❌
?❌ Jag vill inte längre ha beställningen — kan jag neka att ta emot paketet vid leverans? Ja. Om du inte längre vill ha beställningen kan du vägra att ta emot paketet vid leverans. Paketet skickas då automatiskt tillbaka till oss, utan extra kostnad ...
Jag har betalat online med bankkort – hur lång tid tar det att få tillbaka pengarna efter att beställningen avbokats? 💳
? Jag har betalat online med bankkort – hur lång tid tar det att få tillbaka pengarna efter att beställningen avbokats? Över 95 % av alla återbetalningar genomförs inom högst 24 arbetstimmar efter att avbokningen av beställningen har bekräftats. ...
Hur byter jag en produkt? 🔄
? Hur byter jag en produkt? Om någon av produkterna är defekt eller inte stämmer överens med beskrivningen behöver du bara registrera en begäran om produktbyte genom att fylla i vårt supportformulär. Vi skickar en ny produkt och om den inte längre ...
Hur avbryter jag en beställning? ❌
❌ Hur avbryter jag en beställning? Beroende på vilken plattform du lade beställningen på kan du avbryta den direkt från ditt konto eller skicka en begäran om avbokning. Om det här alternativet inte finns tillgängligt behöver du bara öppna ett ärende ...