? Ik heb de betaalmethode ‘Rembours’ gekozen. Kan ik bij de bezorger met een bankpas betalen? Op dit moment bieden niet alle koeriersdiensten de mogelijkheid om met een bankpas of betaalkaart te betalen. Daarom raden we aan om voldoende contant geld ...
?? Hoe kan ik instructies achterlaten voor de koerier (intercom, verdieping, enz.)? Je kunt instructies voor de koerier toevoegen (bijv. intercomcode, verdieping, enz.) rechtstreeks in het opmerkingenveld wanneer je de bestelling plaatst. Deze ...
? Kan ik een proforma-factuur aanvragen voordat ik per bankoverschrijving betaal? Ja. Je kunt een proforma-factuur aanvragen voordat je de betaling via bankoverschrijving uitvoert. Het enige wat je hoeft te doen, is een ticket openen en ons een ...
? Ik kan de factuur niet vinden. Wat moet ik doen? De factuur is automatisch per e-mail of via SMS verzonden toen je bestelling werd bevestigd. Probeer in je inbox te zoeken (ook in “Spam/Promotions”) met zoekwoorden zoals “factuur”, “invoice” of de ...
? De koerier heeft het pakket niet bezorgd en het is teruggestuurd? Maak je geen zorgen ?. Je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste producten en wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de levering je dit keer wel bereikt. ? ...