Szállítás és fuvarozás
Mit tegyek, ha a csomag hiányos, vagy bizonyos termékek nem érkeztek meg? 📦
? Mit tegyek, ha a csomag hiányos, vagy bizonyos termékek nem érkeztek meg? Ha azt veszed észre, hogy termékek hiányoznak a csomagból, kérjük nyiss egy ticketet, és írd meg nekünk a rendelés azonosítóját, a hiányzó termékeket, valamint ha ...
Mely országokba kérhető a szállítás? 🌍
? Mely országokba kérhető a szállítás? Számos európai uniós országba szállítunk (például Romániába, Görögországba, Magyarországra, Lengyelországba, Bulgáriába, Csehországba, Szlovákiába, Ausztriába, Németországba, Horvátországba, Olaszországba, ...
Mi történik, ha a futár nem talált otthon? 🏠
? Mi történik, ha a futár nem talált otthon? Ha a futár nem talál otthon, általában új időpontra ütemezi a kiszállítást, vagy értesítést hagy a csomag nyomkövetési oldalán. Egyes esetekben a csomagot 2–3 napig is a raktárban tarthatják egy újabb ...
Módosíthatom a szállítási címet, miután a rendelést már feladták? 📬
? Módosíthatom a szállítási címet, miután a rendelést már feladták? A rendelés feladása után a cím csak futárszolgálati átirányítással módosítható, ha ez a szolgáltatás elérhető. A módosítást közvetlenül abból a nyomkövetési oldalból indíthatod, ...
SMS-t/e-mailt kaptam a nyomkövetési linkkel, de az állapot nem frissül. Miért? 🔄
? SMS-t/e-mailt kaptam a nyomkövetési linkkel, de az állapot nem frissül. Miért? A nyomkövetési állapotnál néhány órás késés is előfordulhat, amíg a futárcég raktárában megtörténik az első leolvasás. A rendelésed ilyenkor továbbra is feldolgozás ...
Messze lakom a várostól. Kell-e plusz díjat fizetnem a futárnak? 🚚
? Messze lakom a várostól. Kell-e plusz díjat fizetnem a futárnak? Nem, nem számítunk fel külön díjat a plusz kilométerekért. A szállítási költség pontosan az az összeg, amit a rendelés leadásakor látsz, és nem változik a település alapján. ? Ha a ...
Nem kaptam meg a csomag nyomkövetési linkjét? 🧾
? Nem kaptam meg a csomag nyomkövetési linkjét? Ne aggódj ?. A rendelésed időben meg fog érkezni — a csomagok több mint 98%-a a becsült szállítási időn belül megérkezik. Amikor a csomag feladásra készen áll, e-mailt és SMS-t kapsz, amelyek ...
Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelést? ⏱️ ️
⏱️ Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelést? A rendelések több mint 95 %-a még a SMS-ben vagy e-mailben megadott várható kiszállítási idő előtt megérkezik. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a csomagokat a lehető leggyorsabban adjuk fel, gyakran még ...