Más terméket kaptam, mint amit rendeltem. Mit tegyek? 🔁
🔁 Más terméket kaptam, mint amit rendeltem. Mit tegyek?
Ne aggódj 🙂. Csak nyiss egy ticketet, és töltsd ki ügyféltámogatási űrlapunkat a rendelés azonosításához szükséges adatokkal, jelezve a problémát (rossz terméket kaptál).
A megfelelő terméket a lehető leghamarabb elküldjük, és mi intézzük a tévesen elküldött termék visszavételének teljes folyamatát.
📌 Fontos, hogy a hibásan kapott termék megfelelően legyen becsomagolva a futár általi átvételhez.
⏱️ Mennyi idő alatt kapom meg a megfelelő terméket, ha rossz terméket kaptam?
A megfelelő termék kiszállítása új rendelésként kerül feldolgozásra, amint megerősítjük a tévesen küldött termék átvételét. A becsült szállítási idő megegyezik egy standard rendelésével, és SMS-ben vagy e-mailben értesítünk.
📌 Amint a megfelelő terméket feladtuk, SMS-ben vagy e-mailben nyomkövetési linket kapsz.
💰 Kell-e fizetnem ebben az esetben?
Ne aggódj 🙂. A visszaküldés és az újraküldés minden költségét teljes mértékben mi vállaljuk.
📌 A cserefolyamat teljesen ingyenes — neked csak a tévesen kapott terméket kell átadnod a futárnak, a többit mi intézzük.
Related Articles
Hibás terméket kaptam a megrendelésben. Mit tegyek? ⚠️
⚠️ Megérkezett a rendelésem, és hibás terméket kaptam. Ha a kapott termékek egyike hibás, csak nyiss egy ticketet, és jelezd a problémát ügyféltámogatási űrlapunk kitöltésével. Egy új terméket küldünk, és ha ez már nem elérhető a kínálatunkban, ...
Kaptam egy törött darabot a csomag belsejében. Mit tegyek? 🧩
?? Kaptam egy törött darabot a csomag belsejében. Mit tegyek? Nyissa meg aJegyés csatoljatiszta képektörött alkatrésszel, csomagolással és címkével AWB. Küldünkingyenes pótalkatrészVagy akarjukcserélje ki a terméketha nem lehet orvosolni. ? Tartsa ...
A futár által hozott csomag sérült. Mit tehetek? 📦
? A futár által hozott csomag sérült. Mit tehetek? Ha a csomag sérült, ütésnyomok látszanak rajta, vagy a csomagolás szakadt, kérjük, ne vedd át a csomagot. A csomag automatikusan visszaküldésre kerül hozzánk ellenőrzésre. ? Mielőtt visszautasítod, ...
A kapott termék hiányos (alkatrészek, csavarok, kábelek stb.). Mit tegyek? 📦
➕? A kapott termék hiányos (alkatrészek, csavarok, kábelek stb.). Mit tegyek? Kérjük,Nyisson jegyetA hiányzó darabok listájával ésképekAz AWB tartalma és címkéje. Hajózni fogunkIngyeneshiányzó részek, vagy ha nem lehetséges, akkorcserélje ki a ...
A termékem romlott a jótállási időszak alatt. Hogyan küldhetem el? 🛠️
?️ A termékem romlott a jótállási időszak alatt. Hogyan küldhetem el? Kérjük,Nyisson jegyetés töltse ki a támogatási űrlapot személyazonosító paranccsal, a hiba leírásával, és ha lehet,Fotók/videó. Mi generáljuk ÖntAWB emelésIngyenes a szolgáltatás ...