Ha a csomag sérült, ütésnyomok látszanak rajta, vagy a csomagolás szakadt, kérjük, ne vedd át a csomagot. A csomag automatikusan visszaküldésre kerül hozzánk ellenőrzésre.
📌 Mielőtt visszautasítod, készíthetsz fotót a csomagról. Ez segít, hogy gyorsabban rendezzük az ügyet a futárszolgálattal.
Ha a rendelést már kifizetted, a csomag visszaérkezése után teljes összegű visszatérítést indítunk a számodra.
📌 A visszatérítés automatikusan arra a számlára kerül, amelyről a fizetés történt, általában 24–48 munkaórán belül.
Le tudsz adni egy új rendelést ugyanazokkal a termékekkel. Gondoskodunk róla, hogy az új csomag gondosan legyen becsomagolva, és biztonságban megérkezzen hozzád.
📌 Ha korábban már kaptál sérült csomagot, kérjük, említsd meg az üzenetben, hogy kiemelten tudjuk ellenőrizni az új küldeményt.