A futár által hozott csomag sérült. Mit tehetek? 📦
📦 A futár által hozott csomag sérült. Mit tehetek?
Ha a csomag sérült, ütésnyomok látszanak rajta, vagy a csomagolás szakadt, kérjük, ne vedd át a csomagot. A csomag automatikusan visszaküldésre kerül hozzánk ellenőrzésre.
📌 Mielőtt visszautasítod, készíthetsz fotót a csomagról. Ez segít, hogy gyorsabban rendezzük az ügyet a futárszolgálattal.
💳 A csomag már ki van fizetve. Mit kell tennem?
Ha a rendelést már kifizetted, a csomag visszaérkezése után teljes összegű visszatérítést indítunk a számodra.
📌 A visszatérítés automatikusan arra a számlára kerül, amelyről a fizetés történt, általában 24–48 munkaórán belül.
🛒 Szeretném megkapni a rendelésben szereplő termékeket. Mit tehetek?
Le tudsz adni egy új rendelést ugyanazokkal a termékekkel. Gondoskodunk róla, hogy az új csomag gondosan legyen becsomagolva, és biztonságban megérkezzen hozzád.
📌 Ha korábban már kaptál sérült csomagot, kérjük, említsd meg az üzenetben, hogy kiemelten tudjuk ellenőrizni az új küldeményt.
Related Articles
Más terméket kaptam, mint amit rendeltem. Mit tegyek? 🔁
? Más terméket kaptam, mint amit rendeltem. Mit tegyek? Ne aggódj ?. Csak nyiss egy ticketet, és töltsd ki ügyféltámogatási űrlapunkat a rendelés azonosításához szükséges adatokkal, jelezve a problémát (rossz terméket kaptál). A megfelelő terméket ...
Hibás terméket kaptam a megrendelésben. Mit tegyek? ⚠️
⚠️ Megérkezett a rendelésem, és hibás terméket kaptam. Ha a kapott termékek egyike hibás, csak nyiss egy ticketet, és jelezd a problémát ügyféltámogatási űrlapunk kitöltésével. Egy új terméket küldünk, és ha ez már nem elérhető a kínálatunkban, ...
Kaptam egy törött darabot a csomag belsejében. Mit tegyek? 🧩
?? Kaptam egy törött darabot a csomag belsejében. Mit tegyek? Nyissa meg aJegyés csatoljatiszta képektörött alkatrésszel, csomagolással és címkével AWB. Küldünkingyenes pótalkatrészVagy akarjukcserélje ki a terméketha nem lehet orvosolni. ? Tartsa ...
A termékem romlott a jótállási időszak alatt. Hogyan küldhetem el? 🛠️
?️ A termékem romlott a jótállási időszak alatt. Hogyan küldhetem el? Kérjük,Nyisson jegyetés töltse ki a támogatási űrlapot személyazonosító paranccsal, a hiba leírásával, és ha lehet,Fotók/videó. Mi generáljuk ÖntAWB emelésIngyenes a szolgáltatás ...
A kapott termék hiányos (alkatrészek, csavarok, kábelek stb.). Mit tegyek? 📦
➕? A kapott termék hiányos (alkatrészek, csavarok, kábelek stb.). Mit tegyek? Kérjük,Nyisson jegyetA hiányzó darabok listájával ésképekAz AWB tartalma és címkéje. Hajózni fogunkIngyeneshiányzó részek, vagy ha nem lehetséges, akkorcserélje ki a ...