Lieferung und Transport
Ich wohne weit außerhalb der Stadt. Muss ich beim Kurier etwas extra bezahlen? 🚚
? Ich wohne weit außerhalb der Stadt. Muss ich beim Kurier etwas extra bezahlen? Nein, wir berechnen keine zusätzliche Kilometerpauschale. Die Versandkosten entsprechen genau dem Betrag, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wird, und bleiben ...
Was soll ich tun, wenn mein Paket unvollständig ist oder Artikel fehlen? 📦
? Was soll ich tun, wenn mein Paket unvollständig ist oder Artikel fehlen? Wenn du feststellst, dass Produkte in deinem Paket fehlen, eröffne bitte ein Ticket und teile uns die Bestell-ID, die fehlenden Artikel und, wenn möglich, ein Foto des Pakets ...
In welche Länder wird geliefert? 🌍
? In welche Länder wird geliefert? Wir liefern in mehrere Länder der Europäischen Union (z. B. nach Rumänien, Griechenland, Ungarn, Polen, Bulgarien, Tschechien, die Slowakei, Österreich, Deutschland, Kroatien, Italien, Frankreich, Spanien usw.). ...
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung versendet wurde? 📬
? Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung versendet wurde? Nachdem die Bestellung versendet wurde, kann die Adresse nur über eine Umlenkung beim Paketdienst geändert werden, sofern dieser Service verfügbar ist. Du kannst die ...
Ich habe eine SMS/E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink erhalten, aber der Status wird nicht aktualisiert. Warum? 🔄
? Ich habe eine SMS/E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink erhalten, aber der Status wird nicht aktualisiert. Warum? Der Sendungsstatus kann sich um einige Stunden verzögern, bis der erste Scan im Lager des Versanddienstleisters erfolgt. Deine ...
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung? ⏱️
⏱️ Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung? Über 95 % aller Bestellungen treffen vor dem voraussichtlichen Liefertermin ein, der per SMS oder E-Mail mitgeteilt wird. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu ...
Ich habe den Sendungsverfolgungslink für mein Paket nicht erhalten? 🧾
? Ich habe den Sendungsverfolgungslink für mein Paket nicht erhalten? Keine Sorge ?. Ihre Bestellung kommt rechtzeitig an — über 98 % der Sendungen werden innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zugestellt. Sobald Ihr Paket versandbereit ist, ...