معلومات أخرى
لا أجد الفاتورة. ماذا أفعل؟ 🧾
? لا أجد الفاتورة. ماذا أفعل؟ تم إرسال الفاتورة تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني أو عبر رسالة نصية (SMS) عند تأكيد الطلب. جرّب البحث في صندوق الوارد (بما في ذلك مجلدَي «الرسائل غير المرغوب فيها / العروض الترويجية») باستخدام كلمات مثل «فاتورة» أو ...
لم تقم شركة الشحن بتسليم الطرد وتمت إعادته؟ 🚚
? لم يقم مندوب التوصيل بتسليم الشحنة وتمت إعادتها؟ لا داعي للقلق ?. يمكنك تقديم طلب جديد بالمنتجات التي تريدها، وسنبذل قصارى جهدنا هذه المرة لضمان وصول الشحنة إليك. ? نصائح مفيدة: تأكد من أن العنوان الكامل، ورقم الهاتف، وبقية التفاصيل مسجلة بشكل ...
كيف يمكنني ترك تعليمات لشركة الشحن (الإنترفون، الطابق، إلخ)؟ 📝
?? كيف يمكنني ترك تعليمات لشركة الشحن (الإنترفون، الطابق، إلخ)؟ يمكنك إضافة تعليمات لشركة الشحن (مثل رقم الإنترفون، رقم الطابق، إلخ) مباشرةً في حقل الملاحظات عند تقديم الطلب. سيتم إرسال هذه التعليمات تلقائيًا لشركة الشحن مع بيانات التوصيل. ? إذا ...
هل يمكنني طلب فاتورة بروفرما قبل الدفع عن طريق التحويل البنكي؟ 🧾
? هل يمكنني طلب فاتورة بروفرما قبل الدفع عن طريق التحويل البنكي؟ نعم. يمكنك طلب فاتورة بروفرما قبل إجراء الدفع عن طريق التحويل البنكي. كل ما عليك فعله هو فتح تذكرة (ticket) وإرسال رسالة لنا تحتوي على تفاصيل الطلب. ? بعد إصدار الفاتورة البروفورما، ...
لقد اخترت طريقة الدفع «الدفع عند الاستلام». هل يمكنني الدفع ببطاقة بنكية عند استلام الطلب من شركة الشحن؟ 💳
? لقد اخترت طريقة الدفع «الدفع عند الاستلام». هل يمكنني الدفع ببطاقة بنكية عند استلام الطلب من شركة الشحن؟ حاليًا، لا توفّر جميع شركات الشحن إمكانية الدفع بالبطاقة البنكية. لهذا السبب نوصي بأن يكون معك ما يكفي من المال النقدي عند تسليم الطلب. ? إذا ...