تم إرسال الفاتورة تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني أو عبر رسالة نصية (SMS) عند تأكيد الطلب. جرّب البحث في صندوق الوارد (بما في ذلك مجلدَي «الرسائل غير المرغوب فيها / العروض الترويجية») باستخدام كلمات مثل «فاتورة» أو «invoice» أو اسم المتجر.
📌 تفقّد أيضًا رسائل الـ SMS — ففي بعض الأحيان يكون رابط الفاتورة أو تأكيد الطلب موجودًا هناك. إذا كان لديك حساب على موقعنا، يمكنك أيضًا العثور على الفاتورة في سجل الطلبات.
لا تقلق 🙂. أرسل لنا رسالة واملأ نموذج الدعم الخاص بنا بالمعلومات اللازمة للتعرّف على طلبك (مثل: الاسم الكامل، رقم الهاتف المستخدم عند الطلب، عنوان التسليم، التاريخ التقريبي للطلب، المنتجات التي طلبتها، القيمة التقديرية). سنقوم بإعادة إرسال الفاتورة إليك.
📌 نسخة الفاتورة (البديلة) لها نفس الصلاحية القانونية والضريبية. ولتسريع المعالجة، يُرجى تزويدنا بأي تفاصيل إضافية مفيدة (رقم الطلب، رقم الفاتورة إن كنت تعرفه) حتى نتمكن من العثور على طلبك بسرعة.