Якщо ти вказав(ла) неправильну платіжну адресу, не хвилюйся 🙂. Просто заповни нашу форму підтримки, додавши інформацію, необхідну для ідентифікації замовлення, і вкажи в повідомленні нові платіжні (фактурні) дані.
Ми сторнуємо початковий рахунок-фактуру та випишемо новий рахунок з правильними даними відповідно до наданої тобою інформації.
📌 Важливо подати запит на зміну якомога швидше після отримання рахунку, щоб ми могли обробити його в межах установлених законом податкових строків.
Якщо оплату або квитанцію від кур’єра оформлено на юридичну особу (компанію), достатньо заповнити нашу форму з даними, потрібними для ідентифікації замовлення, та вказати реквізити компанії для виставлення рахунку.
Якщо ж оплату або квитанцію оформлено на фізичну особу, на жаль, ми не можемо змінити дані рахунку заднім числом 😔.
📌 Щоб уникнути таких ситуацій, уважно перевіряй платіжні дані перед завершенням оформлення замовлення.