Я не отримав номер або посилання для відстеження посилки? 🧾

• Related Articles

• Я отримав(ла) SMS/електронний лист із посиланням для відстеження, але статус не оновлюється. Чому? 🔄

  ? Я отримав(ла) SMS/електронний лист із посиланням для відстеження, але статус не оновлюється. Чому? Статус відстеження може мати затримку в кілька годин до першого сканування на складі кур’єрської служби. Ваше замовлення й надалі перебуває в ...

• Що робити, якщо я отримав(ла) неповну посилку або в ній бракує товарів? 📦

  ? Що робити, якщо я отримав(ла) неповну посилку або в ній бракує товарів? Якщо ти помітив(ла), що в посилці бракує товарів, будь ласка, відкрий тікет і вкажи нам ID замовлення, які саме товари відсутні та, за можливості, додай фотографію посилки та ...

• Що відбувається, якщо кур’єр не застав мене вдома? 🏠

  ? Що відбувається, якщо кур’єр не застав мене вдома? Якщо кур’єр не застав вас удома, зазвичай він переплановує доставку на інший день або залишає повідомлення на сторінці відстеження відправлення. У деяких випадках посилку можуть зберігати на ...

• Чи можу я змінити адресу доставки після відправлення замовлення? 📬

  ? Чи можу я змінити адресу доставки після відправлення замовлення? Після відправлення замовлення адресу можна змінити лише через запит на перенаправлення у кур’єрській службі, якщо така послуга доступна. Ви можете внести зміни безпосередньо зі ...

• Я живу далеко від міста. Чи доведеться мені доплачувати кур’єру? 🚚

  ? Я живу далеко від міста. Чи доведеться мені доплачувати кур’єру? Ні, ми не стягуємо жодної доплати за додаткові кілометри. Вартість доставки — це та сума, яку ви бачите під час оформлення замовлення, і вона не змінюється залежно від населеного ...