Як замінити товар? 🔄

Як замінити товар? 🔄

🔄  Як замінити товар?

Якщо один із товарів є несправним або не відповідає опису, достатньо зареєструвати запит на заміну, заповнивши нашу форму підтримки.

Ми відправимо новий товар, а якщо він більше недоступний у нашому асортименті, повернемо вартість товару.

📌 Увага: заміну можна здійснити тільки на той самий товар, у тій самій версії або моделі.

⏱️  Через який час я отримаю новий товар?

Доставка товару на заміну обробляється як нове замовлення. Орієнтовний час доставки відображається на сторінці товару.

📌 Точне підтвердження щодо доставки нового товару ви отримаєте SMS-повідомленням або електронною поштою одразу після підтвердження замовлення.

    • Related Articles

    • Як скасувати замовлення? ❌

      ❌ Як скасувати замовлення? Залежно від платформи, на якій ви оформили замовлення, ви можете скасувати його безпосередньо у своєму обліковому записі або надіслати запит на скасування. Якщо така опція недоступна, достатньо відкрити звернення (ticket) ...
    • Я помилково вказав(ла) номер телефону — як його оновити? 📞

      ? Я помилково вказав(ла) номер телефону — як його оновити? Якщо ти помічаєш помилку в номері телефону після оформлення замовлення, надішли нам повідомлення із ID замовлення та правильним номером телефону. Ми оновимо дані до того, як посилку буде ...