Чи можу я змінити адресу доставки після відправлення замовлення? 📬
📬 Чи можу я змінити адресу доставки після відправлення замовлення?
Після відправлення замовлення адресу можна змінити лише через запит на перенаправлення у кур’єрській службі, якщо така послуга доступна. Ви можете внести зміни безпосередньо зі сторінки відстеження, посилання на яку отримали в SMS або електронному листі.
📌 Якщо перенаправлення неможливе, зверніться до служби підтримки кур’єрської компанії або надішліть нам тікет — ми постараємося допомогти вам оновити адресу.
Related Articles
Я живу далеко від міста. Чи доведеться мені доплачувати кур’єру? 🚚
? Я живу далеко від міста. Чи доведеться мені доплачувати кур’єру? Ні, ми не стягуємо жодної доплати за додаткові кілометри. Вартість доставки — це та сума, яку ви бачите під час оформлення замовлення, і вона не змінюється залежно від населеного ...
Через який час доставляється замовлення? ⏱️
⏱️ Через який час доставляється замовлення? Понад 95 % замовлень прибувають раніше орієнтовного строку доставки, про який повідомляємо SMS-повідомленням або електронною поштою. Ми постійно працюємо над тим, щоб відправляти замовлення якомога швидше, ...
Я не отримав номер або посилання для відстеження посилки? 🧾
? Я не отримав номер або посилання для відстеження посилки? Не хвилюйся ? Замовлення прибуде вчасно — понад 98% відправлень приходять у строк згідно з орієнтовною датою доставки Коли посилка буде підготовлена, ти отримаєш email та SMS із посиланням ...
Я отримав(ла) SMS/електронний лист із посиланням для відстеження, але статус не оновлюється. Чому? 🔄
? Я отримав(ла) SMS/електронний лист із посиланням для відстеження, але статус не оновлюється. Чому? Статус відстеження може мати затримку в кілька годин до першого сканування на складі кур’єрської служби. Ваше замовлення й надалі перебуває в ...
Що робити, якщо я отримав(ла) неповну посилку або в ній бракує товарів? 📦
? Що робити, якщо я отримав(ла) неповну посилку або в ній бракує товарів? Якщо ти помітив(ла), що в посилці бракує товарів, будь ласка, відкрий тікет і вкажи нам ID замовлення, які саме товари відсутні та, за можливості, додай фотографію посилки та ...