Teslimat ve taşıma
Paketim eksik geldiyse veya bazı ürünler yoksa ne yapmalıyım? 📦
? Paketim eksik geldiyse veya bazı ürünler yoksa ne yapmalıyım? Pakette ürün eksik olduğunu fark edersen, lütfen bir ticket aç ve bize sipariş ID’sini, eksik ürünleri ve mümkünse paketin ve etiketin bir fotoğrafını gönder. Eksik ürünleri hemen ...
Teslimat hangi ülkelere yapılıyor? 🌍
? Teslimat hangi ülkelere yapılıyor? Avrupa Birliği’ndeki birden fazla ülkeye teslimat yapıyoruz (örneğin Romanya, Yunanistan, Macaristan, Polonya, Bulgaristan, Çekya, Slovakya, Avusturya, Almanya, Hırvatistan, İtalya, Fransa, İspanya, vb.). ...
SMS/e-posta ile takip bağlantısını aldım ancak durum güncellenmiyor. Neden? 🔄
? SMS/e-posta ile takip bağlantısını aldım ancak durum güncellenmiyor. Neden? Takip durumu, kargo firmasının deposunda ilk tarama yapılana kadar birkaç saatlik gecikmeyle görünebilir. Güncelleme hemen görünmese bile siparişiniz hâlâ işleme alınıyor ...
Siparişimin teslim edilmesi ne kadar sürer? ⏱️
⏱️ Siparişimin teslim edilmesi ne kadar sürer? Siparişlerin %95’inden fazlası, SMS veya e-posta ile bildirilen tahmini teslim süresinden önce teslim edilir. Siparişleri mümkün olan en kısa sürede göndermek için sürekli çalışıyoruz ve çoğu zaman ürün ...
Şehirden uzakta yaşıyorum. Kurye için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi? 🚚
? Şehirden uzakta yaşıyorum. Kurye için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi? Hayır, ekstra kilometreler için herhangi bir ek ücret almıyoruz. Kargo ücreti, siparişi verdiğiniz anda görünen tutardır ve teslimat adresine göre değişmez. ? Kurye ...
Я не отримав(ла) посилання для відстеження посилки? 🧾
? Я не отримав(ла) посилання для відстеження посилки? Не хвилюйтеся ?. Ваше замовлення прибуде вчасно — понад 98% відправлень доставляються в межах орієнтовного терміну доставки. Коли посилку буде підготовлено, ви отримаєте електронний лист та SMS ...