Bir ürünü nasıl değiştirebilirim? 🔄

Bir ürünü nasıl değiştirebilirim? 🔄

🔄  Bir ürünü nasıl değiştirebilirim?

Sipariş ettiğin ürünlerden biri arızalıysa veya beklentileri karşılamıyorsa, tek yapman gereken destek formumuzu doldurarak ürün değişimi talebi oluşturmaktır.

Yeni bir ürün göndereceğiz ve eğer bu ürün artık stoklarımızda yoksa, ürün bedelini iade edeceğiz.

📌 Dikkat: Değişim yalnızca aynı ürün, aynı versiyon veya model ile yapılabilir.

⏱️  Yeni ürünü ne kadar sürede alırım?

Değişim ürünü, yeni bir sipariş olarak işleme alınır. Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında gösterilir.

📌 Sipariş onaylandıktan sonra, yeni ürünün teslimatıyla ilgili net bir onayı SMS veya e-posta yoluyla alırsın.

    • Related Articles

    • Bir siparişi nasıl iptal ederim? ❌

      ❌ Bir siparişi nasıl iptal ederim? Siparişi verdiğin platformaya bağlı olarak, siparişi doğrudan hesabından iptal edebilir veya iptal talebi gönderebilirsin. Bu seçenek mevcut değilse, tek yapman gereken bir talep bileti açmak ve siparişi tespit ...

    • Telefon numarasını yanlış girdim — nasıl güncelleyebilirim? 📞

      ? Telefon numarasını yanlış girdim — nasıl güncelleyebilirim? Siparişi verdikten sonra telefon numaranda bir hata fark edersen, bize mesaj göndererek sipariş ID’sini ve doğru telefon numarasını ilet. Paketi kargoya teslim etmeden önce bilgilerini ...

    • Artık siparişi istemiyorum — paketi teslimatta reddedebilir miyim? ❌

      ?❌ Artık siparişi istemiyorum — paketi teslimatta reddedebilir miyim? Evet. Artık siparişi istemiyorsan, teslimat sırasında paketi teslim almayı reddedebilirsin. Paket, senin için ek bir ücret olmadan otomatik olarak bize geri gönderilir. ? Paket ...

    • Teslimat adresini yanlış girdim — bunu değiştirebilir miyim? 📍

      ? Teslimat adresini yanlış girdim — bunu değiştirebilir miyim? Evet. Eğer sipariş henüz kargo şirketine teslim edilmediyse, bir mesaj göndererek teslimat adresinin değiştirilmesini talep edebilirsin. Paket gönderildikten sonra adres yalnızca kargo ...

    • Siparişi verdikten sonra ödeme yöntemini değiştirebilir miyim? 💳

      ?? Siparişi verdikten sonra ödeme yöntemini değiştirebilir miyim? Sipariş verildikten sonra ödeme yöntemi artık değiştirilemez. Ancak, siparişin iptalini talep edebilir ve yeni bir sipariş oluştururken tercih ettiğin ödeme yöntemini seçebilirsin ...