Sipariş ettiğin ürünlerden biri arızalıysa veya beklentileri karşılamıyorsa, tek yapman gereken destek formumuzu doldurarak ürün değişimi talebi oluşturmaktır.
Yeni bir ürün göndereceğiz ve eğer bu ürün artık stoklarımızda yoksa, ürün bedelini iade edeceğiz.
📌 Dikkat: Değişim yalnızca aynı ürün, aynı versiyon veya model ile yapılabilir.
Değişim ürünü, yeni bir sipariş olarak işleme alınır. Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında gösterilir.
📌 Sipariş onaylandıktan sonra, yeni ürünün teslimatıyla ilgili net bir onayı SMS veya e-posta yoluyla alırsın.