Я оформив(ла) замовлення й неправильно вказав(ла) адресу доставки. Що робити? 🚚
🏠 Я оформив(ла) замовлення й неправильно вказав(ла) адресу доставки. Що робити?
Усе, що потрібно, — надіслати нам повідомлення і заповнити нашу форму, вказавши дані, необхідні для ідентифікації замовлення, а також нову адресу доставки у тексті повідомлення.
Після оновлення адреси ми надішлемо лист на електронну пошту з підтвердженням, що зміну успішно внесено.
📌 Рекомендуємо якнайшвидше запросити зміну адреси, ще до відправлення посилки, щоб ми встигли оновити дані вчасно.
🚚 Я отримав(ла) SMS або лист на email із посиланням для відстеження. Чи можу я ще змінити адресу?
Якщо ти отримав(ла) SMS або електронний лист із посиланням для відстеження, а в посилці вказано неправильну адресу доставки, ти можеш звернутися безпосередньо до кур’єрської служби, щоб попросити про перенаправлення відправлення, якщо така послуга доступна в них.
📌 Деякі кур’єрські служби дозволяють змінити адресу прямо на сторінці відстеження відправлення (за посиланням із SMS або email). Якщо такої опції немає, звернися до їхньої служби підтримки клієнтів.