Če si vnesel/a napačen naslov za račun, brez skrbi 🙂. Izpolni naš obrazec za podporo s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo naročila, in v sporočilu navedi nove podatke za izdajo računa.
Prvotni račun bomo stornirali in izdali nov račun s pravilnimi podatki na podlagi informacij, ki nam jih posreduješ.
📌 Pomembno je, da spremembo zahtevaš čim prej po prejemu računa, da jo lahko obdelamo v okviru zakonsko določenih davčnih rokov.
Če so plačilo ali potrdilo kurirske službe izdani na podjetje, je dovolj, da izpolniš naš obrazec s podatki, potrebnimi za prepoznavo naročila, in navedeš podatke podjetja za račun.
Če pa so plačilo ali potrdilo izdani na fizično osebo, žal podatkov na računu naknadno ne moremo spreminjati 😔.
📌 Da se izogneš takšnim situacijam, prosimo, da pred zaključkom naročila skrbno preveriš podatke za izdajo računa.