Oddal/a sem naročilo in vnesel/a napačne podatke za račun. Kaj lahko storim? 🧾
🧾 Oddal/a sem naročilo in vnesel/a napačne podatke za račun. Kaj lahko storim?
Če si vnesel/a napačen naslov za račun, brez skrbi 🙂. Izpolni naš obrazec za podporo s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo naročila, in v sporočilu navedi nove podatke za izdajo računa.
Prvotni račun bomo stornirali in izdali nov račun s pravilnimi podatki na podlagi informacij, ki nam jih posreduješ.
📌 Pomembno je, da spremembo zahtevaš čim prej po prejemu računa, da jo lahko obdelamo v okviru zakonsko določenih davčnih rokov.
🏢 Račun sem prejel/a na fizično osebo, potrebujem pa ga na podjetje. Kaj lahko storim?
Če so plačilo ali potrdilo kurirske službe izdani na podjetje, je dovolj, da izpolniš naš obrazec s podatki, potrebnimi za prepoznavo naročila, in navedeš podatke podjetja za račun.
Če pa so plačilo ali potrdilo izdani na fizično osebo, žal podatkov na računu naknadno ne moremo spreminjati 😔.
📌 Da se izogneš takšnim situacijam, prosimo, da pred zaključkom naročila skrbno preveriš podatke za izdajo računa.
Related Articles
Oddal(a) sem naročilo in vnesel(a) napačen naslov za dostavo. Kaj lahko storim? 🚚
? Oddal(a) sem naročilo in vnesel(a) napačen naslov za dostavo. Kaj lahko storim? Vse, kar moraš storiti, je, da nam pošlješ sporočilo in izpolniš naš obrazec s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo naročila, ter v sporočilu navedeš nov naslov ...
Oddal/a sem naročilo in vnesel/a napačno telefonsko številko. Kaj lahko storim? 📱
? Oddal/a sem naročilo in vnesel/a napačno telefonsko številko. Kaj lahko storim? Vse, kar moraš storiti, je, da nam pošlješ sporočilo in izpolniš naš obrazec za podporo s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo naročila, ter navedeš novo ...
Vnesel/-la sem napačno kontaktno osebo. Kako jo lahko spremenim? 👤
? Vnesel/-la sem napačno kontaktno osebo. Kako jo lahko spremenim? Če naročilo še ni bilo predano kurirju, lahko posodobimo ime kontaktne osebe in telefonsko številko. Vse, kar moraš storiti, je izpolniti naš obrazec za podporo in navesti nove ...
Vnesel/-la sem napačen e-poštni naslov. Kako ga popravim? ✉️
✉️ Vnesel/-la sem napačen e-poštni naslov. Kako ga popravim? Prosimo, izpolni naš obrazec za podporo s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo naročila: polno ime, telefonska številka, ID naročila (če ga imaš) in pravilen e-poštni naslov. Podatke ...
Želim spremeniti naslov potem, ko prejmem povezavo za sledenje. Kaj lahko storim? 📨
? Želim spremeniti naslov potem, ko prejmem povezavo za sledenje. Kaj lahko storim? Ko je enkrat ustvarjena sledilna številka pošiljke, je naslov mogoče spremeniti samo z preusmeritvijo pri kurirski službi (če je storitev na voljo). Odpri povezavo ...