Faktura je bila samodejno poslana na vaš e-poštni naslov ali prek SMS-a, ko je bilo naročilo potrjeno. Poskusite poiskati v mapi »Prejeto« (vključno z mapama »Spam/Promotions«) z izrazi, kot so »faktura«, »invoice« ali ime trgovine.
📌 Preverite tudi SMS-sporočila — včasih je povezava do fakture / potrditve naročila prav tam. Če imate uporabniški račun na naši spletni strani, lahko fakturo najdete tudi v zgodovini naročil.
Brez skrbi 🙂. Pošljite nam sporočilo in izpolnite naš podporni obrazec s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo vašega naročila (npr. polno ime, telefonska številka, uporabljena pri naročilu, naslov za dostavo, približen datum naročila, naročeni izdelki, ocenjena vrednost). Fakturo vam bomo ponovno poslali.
📌 Dvojnik fakture ima enako pravno in davčno veljavnost kot original. Za hitrejšo obdelavo prosim navedite tudi druge koristne podatke (ID naročila, številko fakture, če jo poznate).