Ne najdem fakture. Kaj lahko storim? 🧾
🧾 Ne najdem fakture. Kaj lahko storim?
Faktura je bila samodejno poslana na vaš e-poštni naslov ali prek SMS-a, ko je bilo naročilo potrjeno. Poskusite poiskati v mapi »Prejeto« (vključno z mapama »Spam/Promotions«) z izrazi, kot so »faktura«, »invoice« ali ime trgovine.
📌 Preverite tudi SMS-sporočila — včasih je povezava do fakture / potrditve naročila prav tam. Če imate uporabniški račun na naši spletni strani, lahko fakturo najdete tudi v zgodovini naročil.
🆘 Še vedno ne najdem fakture in sem izbrisal/a SMS / e-pošto ali pa nimam več dostopa do e-pošte ali telefonske številke. Kaj lahko storim?
Brez skrbi 🙂. Pošljite nam sporočilo in izpolnite naš podporni obrazec s podatki, ki jih potrebujemo za prepoznavo vašega naročila (npr. polno ime, telefonska številka, uporabljena pri naročilu, naslov za dostavo, približen datum naročila, naročeni izdelki, ocenjena vrednost). Fakturo vam bomo ponovno poslali.
📌 Dvojnik fakture ima enako pravno in davčno veljavnost kot original. Za hitrejšo obdelavo prosim navedite tudi druge koristne podatke (ID naročila, številko fakture, če jo poznate).
Related Articles
Ali lahko zahtevam predračun (proforma) pred plačilom z bančnim nakazilom? 🧾
? Ali lahko zahtevam predračun (proforma) pred plačilom z bančnim nakazilom? Da. Lahko zaprosiš za predračun (proforma račun), še preden izvedeš plačilo z bančnim nakazilom. Vse, kar moraš storiti, je, da odpreš ticket in nam pošlješ sporočilo s ...
Kako lahko pustim navodila za kurirja (domofon, nadstropje itd.)? 📝
?? Kako lahko pustim navodila za kurirja (domofon, nadstropje itd.)? Navodila za kurirja (npr. koda za domofon, nadstropje itd.) lahko dodaš neposredno v polje za opombe, ko oddajaš naročilo. Te informacije bodo samodejno poslane kurirju skupaj s ...
Kurir ni dostavil paketa in ta je bil vrnjen? 🚚
? Kurir ni dostavil paketa in ta je bil vrnjen? Brez skrbi ?. Oddaš lahko novo naročilo z želenimi izdelki, mi pa bomo naredili vse, da bo dostava tokrat prišla do tebe. ? Koristen nasvet: preveri, ali so celoten naslov, telefonska številka in ...