Napačno sem vnesel/vnesla naslov za dostavo — ali ga lahko spremenim? 📍
📍 Napačno sem vnesel/vnesla naslov za dostavo — ali ga lahko spremenim?
Da, če naročilo še ni bilo predano kurirju, lahko z sporočilom zaprosiš za spremembo naslova za dostavo. Ko je paket enkrat odposlan, je mogoče naslov spremeniti le z preusmeritvijo pri kurirju.
📌 Če si že prejel/prejela SMS s povezavo za sledenje, lahko odpreš stran za sledenje pošiljke in tam neposredno pri kurirju posodobiš naslov (če je ta možnost na voljo).
Related Articles
Napačno sem vnesel/vnesla telefonsko številko — kako jo posodobim? 📞
? Napačno sem vnesel/vnesla telefonsko številko — kako jo posodobim? Če po oddaji naročila opaziš napako v telefonski številki, nam pošlji sporočilo z ID-jem naročila in pravilno telefonsko številko. Podatke bomo posodobili, preden bo paket predan ...
Ali lahko po oddaji naročila spremenim način plačila? 💳
?? Ali lahko po oddaji naročila spremenim način plačila? Po oddaji naročila načina plačila ni več mogoče spremeniti. Lahko pa zaprosiš za preklic naročila in oddaš novo naročilo, pri katerem izbereš želeni način plačila (npr. spletno plačilo s ...
Naročila ne želim več — ali lahko ob dostavi zavrnem paket? ❌
?❌ Naročila ne želim več — ali lahko ob dostavi zavrnem paket? Da. Če naročila ne želiš več, lahko ob dostavi zavrneš prevzem paketa. Paket se bo samodejno vrnil k nam, brez dodatnih stroškov zate. ? Ko prejmemo paket nazaj, bomo po potrebi ...
Kako prekličem naročilo? ❌
❌ Kako prekličem naročilo? Glede na platformo, prek katere si oddal/-a naročilo, ga lahko prekličeš neposredno iz svojega računa ali pa pošlješ zahtevo za preklic. Če ta možnost ni na voljo, moraš le odpreti zahtevek (ticket) in izpolniti naš obrazec ...
Plačal(a) sem prek spleta z bančno kartico – v kolikšnem času po preklicu naročila dobim denar nazaj? 💳
? Plačal(a) sem prek spleta z bančno kartico – v kolikšnem času po preklicu naročila dobim denar nazaj? Več kot 95% vračil je zaključenih v največ 24 delovnih urah po potrditvi preklica naročila. Znesek se samodejno nakaže nazaj na račun, povezan s ...