❌ Ako zruším objednávku? V závislosti od platformy, cez ktorú ste vytvorili objednávku, ju môžete zrušiť priamo zo svojho účtu alebo poslať žiadosť o zrušenie. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, stačí otvoriť ticket a vyplniť náš formulár s údajmi ...
? Zadal(a) som nesprávne telefónne číslo — ako ho môžem aktualizovať? Ak si po zadaní objednávky všimneš chybu v telefónnom čísle, pošli nám správu s ID objednávky a správnym telefónnym číslom. Údaje aktualizujeme ešte pred odovzdaním zásielky ...
? Platil(a) som online platobnou kartou, za ako dlho po zrušení objednávky dostanem peniaze späť? Vyše 95% refundácií je spracovaných najneskôr do 24 pracovných hodín od potvrdenia zrušenia objednávky. Suma je automaticky vrátená na účet, ktorý je ...