Nájdite informácie rýchlo. Objavte články v kategóriách nižšie.
Help Center
Doručenie a preprava
Informácie o doručení a prepraveZmena údajov
Adresa, fakturácia, telefónZrušenie a zmena
Zrušenie a zmena objednávkyProblémy s produktmi
Vadný, nesprávny alebo s chýbajúcimi dielmiĎalšie informácie
Informácie, ktoré môžu byť užitočné
Recent Articles
Zásielka doručená kuriérom je poškodená. Čo môžem urobiť? 📦
? Zásielka doručená kuriérom je poškodená. Čo môžem urobiť? Ak je balík poškodený, nesie stopy nárazov alebo je obal roztrhnutý, prosíme ťa, aby si odmietol/odmietla prevzatie zásielky. Zásielka sa automaticky vráti k nám na kontrolu. ? Pred ...Chcem zmeniť adresu potom, čo dostanem odkaz na sledovanie zásielky. Čo môžem urobiť? 📨
? Chcem zmeniť adresu potom, čo dostanem odkaz na sledovanie zásielky. Čo môžem urobiť? Po vygenerovaní sledovacieho čísla zásielky je možné adresu zmeniť už len prostredníctvom presmerovania u kuriérskej spoločnosti (ak je táto služba dostupná). ...Uviedol(a) som nesprávnu kontaktnú osobu. Ako ju môžem zmeniť? 👤
? Uviedol(a) som nesprávnu kontaktnú osobu. Ako ju môžem zmeniť? Ak objednávka ešte nebola odovzdaná kuriérovi, môžeme aktualizovať meno kontaktnej osoby a telefónne číslo. Stačí vyplniť náš podporný formulár a uviesť nové kontaktné údaje. ? Po ...Zadal(a) som nesprávnu emailovú adresu. Ako ju môžem opraviť? ✉️
✉️ Zadal(a) som nesprávnu emailovú adresu. Ako ju môžem opraviť? Vyplň prosím náš podporný formulár s údajmi potrebnými na identifikáciu objednávky: celé meno, telefónne číslo, ID objednávky (ak ho máš) a správnu emailovú adresu. Údaje aktualizujeme ...Urobil(a) som objednávku a zadal(a) som nesprávne údaje na fakturáciu. Čo mám robiť? 🧾
? Urobil(a) som objednávku a zadal(a) som nesprávne údaje na fakturáciu. Čo mám robiť? Ak si zadal(a) nesprávnu fakturačnú adresu, nemusíš sa stresovať ?. Stačí, ak vyplníš náš podporný formulár s údajmi potrebnými na identifikáciu objednávky a v ...
Popular Articles
Nedostal som odkaz na sledovanie zásielky? 🧾
? Nedostal som odkaz na sledovanie zásielky? Nemaj obavy ?. Tvoja objednávka dorazí včas — viac ako 98% zásielok prichádza v rámci odhadovaného času doručenia. Keď bude balík pripravený, dostaneš e-mail a SMS s odkazom na sledovanie zásielky. Stav ...Bývam ďaleko od mesta. Budem musieť kuriérovi platiť niečo navyše? 🚚
? Bývam ďaleko od mesta. Budem musieť kuriérovi platiť niečo navyše? Nie, neúčtujeme žiadny príplatok za dodatočné kilometre. Cena dopravy je rovnaká, ako je zobrazená pri zadávaní objednávky, a nemení sa podľa miesta doručenia. ? Ak má kuriér v ...Za aký čas sa doručí objednávka? ⏱️
⏱️ Za aký čas sa doručí objednávka? Viac než 95 % objednávok dorazí ešte pred odhadovaným termínom doručenia, ktorý vám oznámime SMS správou alebo e-mailom. Neustále sa snažíme expedovať objednávky čo najrýchlejšie, často dokonca skôr, než je termín ...Môžem zmeniť dodaciu adresu po tom, čo bola objednávka odoslaná? 📬
? Môžem zmeniť dodaciu adresu po tom, čo bola objednávka odoslaná? Po odoslaní objednávky je možné adresu zmeniť iba prostredníctvom presmerovania u kuriéra, ak je táto služba dostupná. Zmenu môžeš vykonať priamo z sledovacej stránky, na ktorú si ...Čo sa stane, ak ma kuriér nezastihol doma? 🏠
? Čo sa stane, ak ma kuriér nezastihol doma? Ak ťa kuriér nezastihne doma, zvyčajne preplánuje doručenie na iný deň alebo zanechá oznámenie na stránke sledovania zásielky. V niektorých prípadoch môže byť balík ponechaný 2–3 dni v depe pred ďalším ...
Informácie o spoločnosti
- Názov spoločnosti: TABARA TELECOM SRL
- Adresa sídla: Strada Principala, nr 60, Vistea de Sus, Brasov, România
- Adresa prevádzky: Chitila, Strada Rudeni 77, Județul Ilfov, PSČ 077045 (Chitila Logistic Hub), România
- DIČ / VAT ID: RO31697413
- Číslo v Obchodnom registri: J08/828/2013