Я указал(а) неправильный номер телефона — как мне его обновить? 📞

• Related Articles

• Я указал(а) неправильный адрес доставки — могу ли я его изменить? 📍

  ? Я указал(а) неправильный адрес доставки — могу ли я его изменить? Да, если заказ ещё не был передан курьерской службе, вы можете запросить изменение адреса доставки с помощью сообщения. После отправки посылки адрес можно изменить только через ...

• Как отменить заказ? ❌

  ❌ Как отменить заказ? В зависимости от платформы, на которой вы оформили заказ, вы можете отменить его напрямую из своего аккаунта или отправить запрос на отмену. Если такая возможность недоступна, вам нужно просто создать обращение и заполнить нашу ...

• Как заменить товар? 🔄

  ? Как заменить товар? Если какой-то из товаров оказался неисправным или не соответствует описанию, достаточно оформить запрос на замену, заполнив нашу форму поддержки. Мы отправим вам новый товар, а если он больше недоступен в нашем ассортименте, ...

• Я оплатил(а) заказ онлайн банковской картой, когда я получу деньги обратно после отмены заказа? 💳

  ? Я оплатил(а) заказ онлайн банковской картой, когда я получу деньги обратно после отмены заказа? Более 95% возвратов обрабатывается в течение максимум 24 рабочих часов после подтверждения отмены заказа. Сумма автоматически возвращается на счёт, ...

• Могу ли я изменить способ оплаты после оформления заказа? 💳

  ?? Могу ли я изменить способ оплаты после оформления заказа? После оформления заказа способ оплаты уже нельзя изменить. Однако вы можете запросить отмену заказа и оформить новый, выбрав нужный способ оплаты (например, оплата картой онлайн или ...