Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный адрес доставки. Что делать? 🚚
🏠 Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный адрес доставки. Что делать?
Вам нужно просто написать нам сообщение и заполнить нашу форму, указав данные, необходимые для идентификации заказа, а также новый адрес доставки в тексте сообщения.
После обновления адреса мы сообщим вам по электронной почте, что изменение успешно применено.
📌 Рекомендуем запросить изменение как можно раньше, до отправки посылки, чтобы мы успели вовремя обновить данные.
🚚 Я получил(а) SMS или письмо с ссылкой для отслеживания. Могу ли я всё ещё изменить адрес?
Если вы получили SMS или e-mail с ссылкой для отслеживания, а у посылки указан неверный адрес доставки, вы можете напрямую связаться с курьерской службой, чтобы запросить перенаправление посылки, если такая услуга у них предусмотрена.
📌 Некоторые курьерские службы позволяют изменить адрес прямо на странице отслеживания отправления (по ссылке из SMS или письма). Если такой опции нет, рекомендуем обратиться в их службу поддержки клиентов.
Related Articles
Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный номер телефона. Что делать? 📱
? Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный номер телефона. Что делать? Вам нужно просто написать нам сообщение и заполнить нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа, а также новый номер телефона. После обновления ...
Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неверные данные для счета. Что делать? 🧾
? Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неверные данные для счета. Что делать? Если вы указали неправильный адрес для выставления счета, не переживайте ?. Просто заполните нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа, и ...
Я указал(а) неверное контактное лицо. Как мне это изменить? 👤
? Я указал(а) неверное контактное лицо. Как мне это изменить? Если заказ ещё не был передан курьеру, мы можем обновить имя контактного лица и номер телефона. Всё, что нужно сделать, — заполнить нашу форму поддержки и указать новые контактные данные. ...
Я указал(а) неверный адрес электронной почты. Как мне его исправить? ✉️
✉️ Я указал(а) неверный адрес электронной почты. Как мне его исправить? Пожалуйста, заполните нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа: полное имя, номер телефона, ID заказа (если он есть) и правильный адрес ...
Я хочу изменить адрес после того, как получу ссылку для отслеживания. Что я могу сделать? 📨
? Я хочу изменить адрес после того, как получу ссылку для отслеживания. Что я могу сделать? После того как номер отслеживания посылки уже сгенерирован, изменить адрес можно только через перенаправление у курьерской службы (если такая услуга ...