Вам нужно просто написать нам сообщение и заполнить нашу форму, указав данные, необходимые для идентификации заказа, а также новый адрес доставки в тексте сообщения.
После обновления адреса мы сообщим вам по электронной почте, что изменение успешно применено.
📌 Рекомендуем запросить изменение как можно раньше, до отправки посылки, чтобы мы успели вовремя обновить данные.
Если вы получили SMS или e-mail с ссылкой для отслеживания, а у посылки указан неверный адрес доставки, вы можете напрямую связаться с курьерской службой, чтобы запросить перенаправление посылки, если такая услуга у них предусмотрена.
📌 Некоторые курьерские службы позволяют изменить адрес прямо на странице отслеживания отправления (по ссылке из SMS или письма). Если такой опции нет, рекомендуем обратиться в их службу поддержки клиентов.