Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неверные данные для счета. Что делать? 🧾
🧾 Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неверные данные для счета. Что делать?
Если вы указали неправильный адрес для выставления счета, не переживайте 🙂. Просто заполните нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа, и впишите в сообщение новые платежные реквизиты.
Мы сторнируем первоначальный счет-фактуру и выставим новый счет с корректными данными на основании информации, которую вы нам предоставите.
📌 Важно как можно скорее после получения счета запросить изменение, чтобы мы смогли обработать его в рамках установленного законом налогового срока.
🏢 Я получил(а) счет на физическое лицо, но мне нужен счет на компанию. Что делать?
Если оплата или квитанция от курьерской службы оформлены на юридическое лицо (компанию), достаточно заполнить нашу форму, указав данные для идентификации заказа, и вписать реквизиты компании для выставления счета.
Если же оплата или квитанция были оформлены на физическое лицо, к сожалению, мы не можем изменить данные счета задним числом 😔.
📌 Чтобы избежать подобных ситуаций, тщательно проверяйте данные для счета перед тем, как окончательно оформить заказ.
Related Articles
Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный номер телефона. Что делать? 📱
? Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный номер телефона. Что делать? Вам нужно просто написать нам сообщение и заполнить нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа, а также новый номер телефона. После обновления ...
Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный адрес доставки. Что делать? 🚚
? Я оформи(л/ла) заказ и указал(а) неправильный адрес доставки. Что делать? Вам нужно просто написать нам сообщение и заполнить нашу форму, указав данные, необходимые для идентификации заказа, а также новый адрес доставки в тексте сообщения. После ...
Я указал(а) неверное контактное лицо. Как мне это изменить? 👤
? Я указал(а) неверное контактное лицо. Как мне это изменить? Если заказ ещё не был передан курьеру, мы можем обновить имя контактного лица и номер телефона. Всё, что нужно сделать, — заполнить нашу форму поддержки и указать новые контактные данные. ...
Я указал(а) неверный адрес электронной почты. Как мне его исправить? ✉️
✉️ Я указал(а) неверный адрес электронной почты. Как мне его исправить? Пожалуйста, заполните нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа: полное имя, номер телефона, ID заказа (если он есть) и правильный адрес ...
Я хочу изменить адрес после того, как получу ссылку для отслеживания. Что я могу сделать? 📨
? Я хочу изменить адрес после того, как получу ссылку для отслеживания. Что я могу сделать? После того как номер отслеживания посылки уже сгенерирован, изменить адрес можно только через перенаправление у курьерской службы (если такая услуга ...