Я оплатил(а) заказ онлайн банковской картой, когда я получу деньги обратно после отмены заказа? 💳

Я оплатил(а) заказ онлайн банковской картой, когда я получу деньги обратно после отмены заказа? 💳

💳  Я оплатил(а) заказ онлайн банковской картой, когда я получу деньги обратно после отмены заказа?

Более 95% возвратов обрабатывается в течение максимум 24 рабочих часов после подтверждения отмены заказа. Сумма автоматически возвращается на счёт, привязанный к карте, с которой была произведена оплата.

📌 Если прошло более 48 рабочих часов, а возврат всё ещё не поступил на ваш счёт, пожалуйста, откройте тикет и заполните нашу форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа, чтобы мы могли проверить ситуацию.

    • Related Articles

    • Могу ли я изменить способ оплаты после оформления заказа? 💳

      ?? Могу ли я изменить способ оплаты после оформления заказа? После оформления заказа способ оплаты уже нельзя изменить. Однако вы можете запросить отмену заказа и оформить новый, выбрав нужный способ оплаты (например, оплата картой онлайн или ...
    • Как отменить заказ? ❌

      ❌ Как отменить заказ? В зависимости от платформы, на которой вы оформили заказ, вы можете отменить его напрямую из своего аккаунта или отправить запрос на отмену. Если такая возможность недоступна, вам нужно просто создать обращение и заполнить нашу ...
    • Я указал(а) неправильный номер телефона — как мне его обновить? 📞

      ? Я указал(а) неправильный номер телефона — как мне его обновить? Если вы заметили ошибку в номере телефона после оформления заказа, отправьте нам сообщение с ID заказа и правильным номером телефона. Мы обновим данные до передачи посылки курьерской ...
    • Я указал(а) неправильный адрес доставки — могу ли я его изменить? 📍

      ? Я указал(а) неправильный адрес доставки — могу ли я его изменить? Да, если заказ ещё не был передан курьерской службе, вы можете запросить изменение адреса доставки с помощью сообщения. После отправки посылки адрес можно изменить только через ...
    • Как заменить товар? 🔄

      ? Как заменить товар? Если какой-то из товаров оказался неисправным или не соответствует описанию, достаточно оформить запрос на замену, заполнив нашу форму поддержки. Мы отправим вам новый товар, а если он больше недоступен в нашем ассортименте, ...