Счет-фактура была автоматически отправлена на вашу электронную почту или по SMS после подтверждения заказа.
Попробуйте поискать в почтовом ящике (включая папки «Spam/Promotions») по словам «счет», «invoice» или по названию магазина.
📌 Также проверьте SMS-сообщения — иногда ссылка на счет / подтверждение заказа находится именно там.
Если у вас есть учетная запись на нашем сайте, вы можете найти счет в истории заказов.
Не переживайте 🙂. Отправьте нам сообщение и заполните форму поддержки, указав данные, необходимые для идентификации заказа
(например: полное имя, номер телефона, использованный при оформлении заказа, адрес доставки, примерную дату заказа, заказанные товары, ориентировочную сумму).
Мы отправим вам счет повторно.
📌 Дубликат счета имеет ту же юридическую и налоговую силу, что и оригинал.
Для более быстрого рассмотрения, пожалуйста, укажите и другие полезные сведения (ID заказа, номер счета, если вы его знаете).