Как заменить товар? 🔄

Как заменить товар? 🔄

🔄  Как заменить товар?

Если какой-то из товаров оказался неисправным или не соответствует описанию, достаточно оформить запрос на замену, заполнив нашу форму поддержки.

Мы отправим вам новый товар, а если он больше недоступен в нашем ассортименте, вернём стоимость товара.

📌 Важно: замена возможна только на тот же товар, в той же версии или модели.

⏱️  Через какое время я получу новый товар?

Доставка товара на замену обрабатывается как новый заказ. Расчётное время доставки указано на странице товара.

📌 Точное подтверждение о доставке нового товара вы получите по SMS или e-mail сразу после подтверждения заказа.

    • Related Articles

    • Как отменить заказ? ❌

      ❌ Как отменить заказ? В зависимости от платформы, на которой вы оформили заказ, вы можете отменить его напрямую из своего аккаунта или отправить запрос на отмену. Если такая возможность недоступна, вам нужно просто создать обращение и заполнить нашу ...
    • Я указал(а) неправильный номер телефона — как мне его обновить? 📞

      ? Я указал(а) неправильный номер телефона — как мне его обновить? Если вы заметили ошибку в номере телефона после оформления заказа, отправьте нам сообщение с ID заказа и правильным номером телефона. Мы обновим данные до передачи посылки курьерской ...