Am plasat o comandă și am greșit datele de facturare. Ce fac? 🧾

Am plasat o comandă și am greșit datele de facturare. Ce fac? 🧾

🧾  Am plasat o comandă și am greșit datele de facturare. Ce fac?

Dacă ai greșit adresa de facturare, nu te stresa 🙂. Tot ce trebuie să faci este să completezi formularul nostru de suport cu informațiile necesare identificării comenzii, menționând în mesaj noile date de facturare.

Vom storna factura inițială și vom emite o nouă factură cu datele corecte, conform informațiilor comunicate de tine.

📌 Este important ca modificarea să fie solicitată cât mai rapid după primirea facturii, pentru a putea fi procesată în termenul fiscal legal.

🏢  Am primit factura pe persoană fizică și doresc factura pe persoană juridică. Ce fac?

Dacă plata sau chitanța de la curier sunt emise pe persoană juridică, tot ce trebuie să faci este să completezi formularul nostru cu informațiile necesare identificării comenzii, menționând datele de facturare ale firmei.

Dacă plata sau chitanța au fost făcute pe persoană fizică, din păcate nu putem modifica ulterior datele de pe factură 😔.

📌 Pentru a evita astfel de situații, te rugăm să verifici atent datele de facturare înainte de finalizarea unei comenzi.

    • Related Articles

    • Am plasat o comanda si am gresit adresa de livrare? 🚚

      ? Am plasat o comandă și am greșit adresa de livrare. Ce fac? Tot ce trebuie să faci este să trimiti un mesaj și să completezi formularul nostru cu informațiile necesare identificării comenzii, menționând noua adresă de livrare în mesaj. După ...

    • Am plasat o comanda si am gresit numarul de telefon? 📱

      ? Am plasat o comandă și am greșit numărul de telefon. Ce pot face? Tot ce trebuie să faci este să trimiti un mesaj și să completezi formularul nostru de suport cu informațiile necesare identificării comenzii, menționând noul număr de telefon. După ...

    • Am trecut persoana de contact greșit. Cum o pot schimba? 👤

      ? Am trecut persoana de contact greșit. Cum o pot schimba? Dacă comanda nu a fost predată curierului, putem actualiza numele persoanei de contact și numărul de telefon. Tot ce trebuie să faci este să completezi formularul nostru de suport, în care ...

    • Am introdus adresa de email greșită. Cum o corectez? ✉️

      ✉️ Am introdus adresa de email greșită. Cum o corectez? Te rugăm să completezi formularul nostru de suport cu informațiile necesare identificării comenzii: numele complet, numărul de telefon, ID-ul comenzii (dacă îl ai) și adresa de email corectă. ...

    • Vreau să schimb adresa după ce am primit link-ul de urmarire al coletului. Ce pot face? 📨

      ? Vreau să schimb adresa după ce am primit link-ul de urmarire al coletului. Ce pot face? După generarea numarului de urmarire al coletului, adresa se poate schimba doar prin redirecționare la curier (dacă serviciul este disponibil). Accesează ...