Ce se întâmplă dacă curierul nu m-a găsit acasă? 🏠
🏠 Ce se întâmplă dacă curierul nu m-a găsit acasă?
Dacă curierul nu te-a găsit acasă, acesta reprogramează livrarea pentru o altă zi sau îți lasă o notificare în pagina de urmărire a coletului. În unele cazuri, coletul poate fi păstrat 2–3 zile în depozit pentru o nouă livrare.
📌 Asigură-te că numărul de telefon introdus la comandă este corect și activ pentru apelul curierului.
Related Articles
Pot schimba adresa de livrare după ce comanda a fost expediată? 📬
? Pot schimba adresa de livrare după ce comanda a fost expediată? După expedierea comenzii, adresa poate fi modificată doar prin redirecționare la curier, dacă acest serviciu este disponibil. Poți face modificarea direct din pagina de urmărire ...
Am primit SMS/email cu linkul de urmărire, dar statusul nu se actualizează. De ce? 🔄
? Am primit SMS/email cu linkul de urmărire, dar statusul nu se actualizează. De ce? Statusul de urmărire poate avea un decalaj de câteva ore până la prima scanare în depozitul curierului. Comanda rămâne în procesare sau tranzit, chiar dacă ...
In cat timp se livreaza comanda? ⏱️
⏱️ În cât timp se livrează comanda? Peste 95% dintre comenzi ajung înainte de termenul de livrare estimat, comunicat prin SMS sau email. Depunem eforturi constante pentru a expedia comenzile cât mai rapid, de multe ori chiar înainte de termenul ...
Stau la distanță mare de oraș. Va trebui să plătesc ceva în plus la curier? 🚚
? Stau la distanță mare de oraș. Va trebui să plătesc ceva în plus la curier? Nu, nu percepem taxă de kilometri suplimentari. Costul transportului este acela afișat la momentul plasării comenzii și rămâne neschimbat, indiferent de localitate. ? În ...
Ce fac dacă am primit coletul incomplet sau cu produse lipsă? 📦
? Ce fac dacă am primit coletul incomplet sau cu produse lipsă? Dacă observi că lipsesc produse din colet, te rugăm să deschizi un ticket și să ne comunici ID-ul comenzii, produsele lipsă și, dacă este posibil, o fotografie cu coletul și eticheta. ...