Cat timp pot sa returnez o comanda? ⏱️
⏱️ Cât timp pot returna o comandă?
Returul poate fi solicitat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației în vigoare privind drepturile consumatorului.
📌 Înainte de a trimite coletul înapoi, te rugăm să completezi formularul de retur pentru o procesare rapidă și corectă.
📦 Care sunt politicile de returnare?
Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original, complet, nedeteriorat și în stare nefolosită. Returul este acceptat doar dacă produsul este în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură sau deteriorare.
📌 Dreptul de retur presupune o utilizare minimă a produsului, doar pentru a verifica caracteristicile și funcționalitatea acestuia, similar modului în care ar fi fost testat într-un magazin fizic.
💰 Care sunt costurile de retur?
Retururile sunt gratuite. Vei primi o rambursare integrală egală cu valoarea produselor returnate, fără alte costuri suplimentare.
📌 Toate cheltuielile de transport și procesare aferente returului sunt suportate de noi.
Related Articles
Cum returnez o comanda? 📦
? Cum returnez o comandă? Tot ce trebuie să faci este să deschizi un ticket și să completezi formularul nostru de asistență cu informațiile necesare identificării comenzii și motivul returului. Noi vom genera un AWB de ridicare a coletului și îți ...
Pot anula cererea de retur dacă m-am răzgândit? ❌
❌ Pot anula cererea de retur dacă m-am răzgândit? Da, poți anula cererea de retur înainte ca produsul să fie ridicat de curier. Te rugăm să ne anunți printr-un ticket pentru a opri procesul de retur. ? După ce coletul a fost preluat, returul nu mai ...
Care sunt costurile de retur la o comanda? 💰
? Care sunt costurile de retur la o comandă? Returul unei comenzi este gratuit. Vei primi o rambursare completă cu valoarea produselor returnate, iar toate cheltuielile de transport și procesare sunt suportate integral de către noi. ? Asigură-te că ...
În cât timp primesc banii după aprobarea returului? 💰
? În cât timp primesc banii după aprobarea returului? De obicei, rambursarea este procesată în aproximativ 48 de ore lucrătoare de la confirmarea returului. În unele cazuri, poate dura până la 3 zile în funcție de bancă sau procesatorul de plăți. ? ...
Am plătit online cu cardul – în cât timp intră rambursarea pe card? 💳
? Am plătit online cu cardul – în cât timp intră rambursarea pe card? Dacă plata a fost efectuată online cu cardul, rambursarea se procesează automat în 1–3 zile lucrătoare după aprobarea returului, conform politicii EuPlatesc sau procesatorului de ...