Returul poate fi solicitat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației în vigoare privind drepturile consumatorului.
📌 Înainte de a trimite coletul înapoi, te rugăm să completezi formularul de retur pentru o procesare rapidă și corectă.
Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original, complet, nedeteriorat și în stare nefolosită. Returul este acceptat doar dacă produsul este în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură sau deteriorare.
📌 Dreptul de retur presupune o utilizare minimă a produsului, doar pentru a verifica caracteristicile și funcționalitatea acestuia, similar modului în care ar fi fost testat într-un magazin fizic.
Retururile sunt gratuite. Vei primi o rambursare integrală egală cu valoarea produselor returnate, fără alte costuri suplimentare.
📌 Toate cheltuielile de transport și procesare aferente returului sunt suportate de noi.