Como posso substituir um produto? 🔄
🔄 Como posso substituir um produto?
Se um dos produtos estiver defeituoso ou não estiver conforme, só tens de registar um pedido de substituição preenchendo o nosso formulário de apoio.
Enviaremos um novo produto e, se já não estiver disponível na nossa oferta, reembolsaremos o valor do produto.
📌 Atenção: a substituição só pode ser feita pelo mesmo produto, na mesma versão ou modelo.
⏱️ Em quanto tempo vou receber o novo produto?
A entrega do produto de substituição é processada como uma nova encomenda. O tempo de entrega estimado é apresentado na página do produto.
📌 Receberás uma confirmação exacta sobre a entrega do novo produto por SMS ou e-mail, assim que a encomenda for confirmada.
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