Paguei online com cartão bancário, em quanto tempo recebo o dinheiro de volta após o cancelamento do pedido? 💳

Paguei online com cartão bancário, em quanto tempo recebo o dinheiro de volta após o cancelamento do pedido? 💳

💳  Paguei online com cartão bancário, em quanto tempo recebo o dinheiro de volta após o cancelamento do pedido?

Mais de 95% dos reembolsos são concluídos em, no máximo, 24 horas úteis após a confirmação do cancelamento do pedido. O valor é devolvido automaticamente para a conta associada ao cartão utilizado no pagamento.

📌 Se já se passaram mais de 48 horas úteis e o reembolso ainda não apareceu na sua conta, abra um chamado e preencha o nosso formulário de suporte com as informações necessárias para identificar o pedido, para que possamos verificar a situação.

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