Złożyłem/am zamówienie i podałem/am błędny adres dostawy. Co mogę zrobić? 🚚
🏠 Złożyłem/am zamówienie i podałem/am błędny adres dostawy. Co mogę zrobić?
Wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość i wypełnisz nasz formularz, podając informacje potrzebne do zidentyfikowania zamówienia oraz nowy adres dostawy w treści wiadomości.
Po zaktualizowaniu adresu poinformujemy Cię mailowo, że zmiana została wprowadzona pomyślnie.
📌 Zalecamy, aby jak najszybciej poprosić o zmianę adresu – najlepiej przed wysyłką paczki – tak, aby dane mogły zostać zaktualizowane na czas.
🚚 Otrzymałem/am SMS lub e-mail z linkiem do śledzenia. Czy mogę jeszcze zmienić adres?
Jeśli otrzymałeś/aś SMS lub e-mail z linkiem do śledzenia, a paczka ma nieprawidłowy adres dostawy, możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską, aby poprosić o przekierowanie przesyłki, o ile ich usługa na to pozwala.
📌 Niektóre firmy kurierskie umożliwiają zmianę adresu bezpośrednio na stronie śledzenia przesyłki (link z SMS-a lub e-maila). Jeśli taka opcja nie jest dostępna, skontaktuj się z ich biurem obsługi klienta.