Ik heb een sms/e-mail met de track-&-trace-link ontvangen, maar de status wordt niet bijgewerkt. Hoe komt dat? 🔄

Ik heb een sms/e-mail met de track-&-trace-link ontvangen, maar de status wordt niet bijgewerkt. Hoe komt dat? 🔄

De trackingstatus kan een vertraging van enkele uren hebben tot de eerste scan in het magazijn van de vervoerder. Je bestelling is nog steeds in verwerking of onderweg, ook als de informatie niet direct wordt bijgewerkt.

📌 Controleer de track-&-trace-link opnieuw na 1–2 uur; als er ook na 24 uur nog geen wijzigingen zijn, neem dan contact met ons op via een ticket zodat we dit kunnen nakijken.