Ik heb een bestelling geplaatst en het afleveradres verkeerd ingevuld. Wat nu? 🚚
🏠 Ik heb een bestelling geplaatst en het afleveradres verkeerd ingevuld. Wat nu?
Het enige wat je hoeft te doen, is ons een bericht sturen en ons formulier invullen met de gegevens die nodig zijn om de bestelling te identificeren, en in het bericht het nieuwe afleveradres vermelden.
Zodra het adres is bijgewerkt, laten we je per e-mail weten dat de wijziging succesvol is doorgevoerd.
📌 We raden je aan de wijziging zo snel mogelijk aan te vragen, vóórdat het pakket wordt verzonden, zodat het adres op tijd kan worden aangepast.
🚚 Ik heb een sms of e-mail ontvangen met een track-&-trace-link. Kan ik het adres nog wijzigen?
Als je een sms of e-mail met een track-&-trace-link hebt ontvangen en het afleveradres op het pakket onjuist is, kun je rechtstreeks contact opnemen met het koeriersbedrijf om omleiding van het pakket aan te vragen, afhankelijk van welke diensten zij aanbieden.
📌 Sommige koeriers bieden de mogelijkheid om het adres rechtstreeks op de volgpagina van het pakket te wijzigen (via de link in de sms of e-mail). Als deze optie niet beschikbaar is, neem dan contact op met hun klantenservice.