Hoe annuleer ik een bestelling? ❌
❌ Hoe annuleer ik een bestelling?
Afhankelijk van het platform waarop je de bestelling hebt geplaatst, kun je deze rechtstreeks via je account annuleren of een annuleringsverzoek versturen.
Als deze optie niet beschikbaar is, hoef je alleen maar een ticket aan te maken en ons formulier in te vullen met de gegevens die nodig zijn om de bestelling te identificeren (bijvoorbeeld: bestel-ID, volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres, bestelde producten, geschatte besteldatum).
📌 Nadat je verzoek is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat de bestelling is geannuleerd.
🚚 De bestelling is al aan de koerier overgedragen en ik wil haar niet meer. Wat kan ik doen?
Je kunt het pakket weigeren bij aflevering. Het pakket wordt automatisch naar ons teruggestuurd en wij werken de status van je bestelling bij zodra we het hebben ontvangen.
📌 Zodra we de retourzending van de koerier hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail. In sommige traceerlinks zijn ook opties zoals „Pakket weigeren” of „Levering wijzigen” beschikbaar; als deze aanwezig zijn, kun je ze direct gebruiken.
Related Articles
k heb online betaald met mijn bankkaart, hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na annulering van de bestelling? 💳
? Ik heb online betaald met mijn bankkaart, hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na annulering van de bestelling? Meer dan 95% van de terugbetalingen wordt binnen maximaal 24 werkuren verwerkt nadat de annulering van de bestelling is ...
Hoe vervang ik een product? 🔄
? Hoe vervang ik een product? Als een van de producten defect is of niet aan de verwachtingen voldoet, hoef je alleen maar een verzoek tot productvervanging in te dienen door ons supportformulier in te vullen. We sturen een nieuw product. Als dit ...
Kan ik de betaalmethode wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst? 💳
?? Kan ik de betaalmethode wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst? Nadat de bestelling is geplaatst, kan de betaalmethode niet meer worden gewijzigd. Je kunt echter wel vragen om de bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen, ...
Ik heb het bezorgadres verkeerd ingevuld — kan ik het nog wijzigen? 📍
? Ik heb het bezorgadres verkeerd ingevuld — kan ik het nog wijzigen? Ja, als de bestelling nog niet aan de koerier is overgedragen, kun je via een bericht een wijziging van het bezorgadres aanvragen. Zodra het pakket is verzonden, kan het adres ...
Ik wil de bestelling niet meer — kan ik het pakket bij levering weigeren? ❌
?❌ Ik wil de bestelling niet meer — kan ik het pakket bij levering weigeren? Ja. Als je de bestelling niet meer wilt, kun je het pakket weigeren bij levering. Het pakket wordt automatisch naar ons teruggestuurd, zonder extra kosten voor jou. ? ...