Hvis du har oppgitt feil fakturaadresse, trenger du ikke å stresse 🙂. Fyll bare ut supportskjemaet vårt med informasjonen vi trenger for å identifisere bestillingen, og skriv de nye fakturadetaljene i meldingen.
Vi vil kreditere den opprinnelige fakturaen og utstede en ny faktura med korrekte opplysninger, basert på informasjonen du gir oss.
📌 Det er viktig at du ber om endringen så raskt som mulig etter at du har mottatt fakturaen, slik at vi kan behandle den innenfor lovpålagte frister.
Hvis betalingen eller kvitteringen fra budet er utstedt i firmaets navn, trenger du bare å fylle ut skjemaet vårt med opplysninger som identifiserer bestillingen og oppgi firmaets fakturainformasjon.
Hvis derimot betalingen eller kvitteringen er utstedt i ditt private navn, kan vi dessverre ikke endre fakturadetaljene i etterkant 😔.
📌 For å unngå slike situasjoner anbefaler vi at du dobbeltsjekker fakturainformasjonen før du fullfører en bestilling.