Hvordan kan jeg avbestille en ordre? ❌
❌ Hvordan kan jeg avbestille en ordre?
Avhengig av hvilken plattform du har lagt inn ordren på, kan du avbestille den direkte fra kontoen din eller sende en forespørsel om avbestilling.
Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, trenger du bare å opprette en sak og fylle ut skjemaet vårt med informasjonen som trengs for å identifisere ordren (f.eks. ordrenummer, fullt navn, telefonnummer, e-post, leveringsadresse, bestilte produkter, omtrentlig dato, sporingsnummer/AWB hvis det finnes).
📌 Når forespørselen din er behandlet, vil du få en e-post som bekrefter at avbestillingen er gjennomført.
🚚 Bestillingen er allerede overlevert til transportøren, og jeg ønsker den ikke lenger. Hva kan jeg gjøre?
Du kan ganske enkelt nekte å ta imot pakken ved levering. Pakken vil automatisk bli returnert til oss, og vi oppdaterer statusen på bestillingen når vi har mottatt den.
📌 Når vi har mottatt returen fra transportøren, sender vi deg en bekreftelse på e-post. I noen sporingslenker finnes det også et alternativ som «Avvis pakke» eller «Endre levering» – hvis det er tilgjengelig, kan du bruke det direkte.
Related Articles
Hvordan bytter jeg et produkt? 🔄
? Hvordan bytter jeg et produkt? Hvis et av produktene er defekt eller ikke som beskrevet, trenger du bare å registrere en forespørsel om produktbytte ved å fylle ut vårt støtte-skjema. Vi sender et nytt produkt, og hvis det ikke lenger er ...
Jeg oppga feil telefonnummer — hvordan oppdaterer jeg det? 📞
? Jeg oppga feil telefonnummer — hvordan oppdaterer jeg det? Hvis du oppdager en feil i telefonnummeret etter at du har lagt inn bestillingen, kan du sende oss en melding med ordre-ID og riktig telefonnummer. Vi oppdaterer opplysningene før pakken ...
Jeg oppga feil leveringsadresse — kan jeg endre den? 📍
? Jeg oppga feil leveringsadresse — kan jeg endre den? Ja, hvis bestillingen ennå ikke er overlevert til fraktselskapet, kan du be om endring av leveringsadressen via en melding. Etter at pakken er sendt, kan adressen bare endres gjennom ...
Kan jeg endre betalingsmåte etter at jeg har lagt inn bestillingen? 💳
?? Kan jeg endre betalingsmåte etter at jeg har lagt inn bestillingen? Når bestillingen er lagt inn, kan betalingsmåten ikke lenger endres. Du kan likevel be om å få bestillingen kansellert og legge inn en ny bestilling, der du velger ønsket ...
Jeg ønsker ikke lenger bestillingen — kan jeg nekte å motta pakken ved levering? ❌
?❌ Jeg ønsker ikke lenger bestillingen — kan jeg nekte å motta pakken ved levering? Ja. Hvis du ikke lenger ønsker bestillingen, kan du nekte å ta imot pakken ved levering. Pakken blir da automatisk returnert til oss, uten ekstra kostnader for deg. ...