Ho effettuato un ordine e ho inserito l’indirizzo di consegna sbagliato. Cosa posso fare? 🚚
🏠 Ho effettuato un ordine e ho inserito l’indirizzo di consegna sbagliato. Cosa posso fare?
Ti basta inviarci un messaggio e compilare il nostro modulo con le informazioni necessarie a identificare l’ordine, indicando nel messaggio il nuovo indirizzo di consegna.
Dopo l’aggiornamento dell’indirizzo, ti informeremo via e-mail che la modifica è stata effettuata correttamente.
📌 Ti consigliamo di richiedere la modifica il prima possibile, prima della spedizione del pacco, così da poter aggiornare l’indirizzo in tempo.
🚚 Ho ricevuto un SMS o un’e-mail con il link di tracciamento. Posso ancora cambiare l’indirizzo?
Se hai ricevuto un SMS o un’e-mail con il link di tracciamento e il pacco ha un indirizzo di consegna errato, puoi contattare direttamente il corriere per richiedere la ridirezione del pacco, in base ai servizi disponibili presso il loro servizio clienti.
📌 Alcuni corrieri offrono l’opzione di modificare l’indirizzo direttamente dalla pagina di tracciamento della spedizione (tramite il link ricevuto per SMS o e-mail). Se l’opzione non è disponibile, ti invitiamo a contattare il loro servizio clienti.