Come posso sostituire un prodotto? 🔄
🔄 Come posso sostituire un prodotto?
Se uno dei prodotti è difettoso o non conforme, ti basta registrare una richiesta di sostituzione compilando il nostro modulo di assistenza.
Spediremo un nuovo prodotto e, se non è più disponibile nella nostra offerta, rimborseremo il valore del prodotto.
📌 Attenzione: la sostituzione può essere effettuata solo con lo stesso prodotto, nella stessa versione o modello.
⏱️ In quanto tempo riceverò il nuovo prodotto?
La spedizione del prodotto sostitutivo viene gestita come un nuovo ordine. Il tempo di consegna stimato è indicato nella pagina del prodotto.
📌 Riceverai una conferma precisa sulla consegna del nuovo prodotto via SMS o e-mail non appena l’ordine sarà stato confermato.
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