Nem találom a számlát. Mit tegyek? 🧾
🧾 Nem találom a számlát. Mit tegyek?
A számlát a rendelés visszaigazolásakor automatikusan elküldtük e-mailben vagy SMS-ben. Próbálj meg keresni a postafiókodban (beleértve a „Spam/Promotions” mappát is) olyan kifejezésekre, mint „számla”, „invoice” vagy az áruház neve.
📌 Ellenőrizd az SMS-eket is – előfordul, hogy a számlához / rendelés-visszaigazoláshoz vezető link ott található. Ha van fiókod a weboldalunkon, a rendeléselőzmények között is megtalálod a számlát.
🆘 Nem találom a számlát, és töröltem az SMS-t / e-mailt, vagy már nincs hozzáférésem az e-mail címemhez vagy a telefonszámomhoz. Mit tehetek?
Ne aggódj 🙂. Küldj nekünk egy üzenetet, és töltsd ki az ügyfélszolgálati űrlapunkat a rendelés azonosításához szükséges adatokkal (pl. teljes név, a rendeléskor használt telefonszám, szállítási cím, a rendelés hozzávetőleges dátuma, rendelt termékek, becsült érték). A számlát újra elküldjük neked.
📌 A számlamásolat ugyanazzal a jogi és adózási érvénnyel bír, mint az eredeti. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, adj meg minden további hasznos információt is (rendelés-azonosító, számlaszám, ha ismert).
Related Articles
A futár nem szállította ki a csomagot, és az visszaküldésre került? 🚚
? A futár nem szállította ki a csomagot, és az visszaküldésre került? Ne aggódj ?. Új rendelést adhatsz le a kívánt termékekkel, és mindent megteszünk azért, hogy a szállítás ezúttal valóban eljusson hozzád. ? Hasznos tanács: ellenőrizd, hogy a ...
Kérhetek proforma számlát az átutalásos fizetés előtt? 🧾
? Kérhetek proforma számlát az átutalásos fizetés előtt? Igen. Kérhetsz proforma számlát, még mielőtt banki átutalással kifizetnéd a rendelést. Ehhez csak annyit kell tenned, hogy nyitsz egy ticketet, és üzensz nekünk a rendelés részleteivel. ? A ...
Utánvétes fizetési módot választottam. Fizethetek a futárnak bankkártyával? 💳
? Utánvétes fizetési módot választottam. Fizethetek a futárnak bankkártyával? Jelenleg nem minden futárszolgálat biztosítja a bankkártyás fizetés lehetőségét. Ezért azt javasoljuk, hogy a kiszállításkor legyen nálad elegendő készpénz. ? Ha még nem ...
Hogyan tudok útmutatást hagyni a futárnak (kapucsengő, emelet stb.) 📝
?? Hogyan tudok útmutatást hagyni a futárnak (kapucsengő, emelet stb.)? A futárnak szánt megjegyzéseket (pl. kapucsengő kódja, emelet stb.) közvetlenül a megjegyzés mezőben tudod megadni a rendelés leadásakor. Ezek az információk automatikusan ...