Hogyan tudok kicserélni egy terméket? 🔄
🔄 Hogyan tudok kicserélni egy terméket?
Ha valamelyik termék hibás vagy nem felel meg az elvárásoknak, mindössze annyi a teendőd, hogy kitöltöd ügyfélszolgálati űrlapunkat, és termékcsere-igényt rögzítesz.
Új terméket küldünk, és ha az már nem elérhető kínálatunkban, visszatérítjük a termék vételárát.
📌 Figyelem: a csere csak ugyanarra a termékre, azonos változatra vagy modellre lehetséges.
⏱️ Mennyi idő alatt kapom meg az új terméket?
A csere-termék kiszállítását új rendelésként dolgozzuk fel. A várható szállítási idő a termék oldalán található.
📌 Az új termék kiszállításáról pontos visszaigazolást SMS-ben vagy e-mailben kapsz, amint a rendelésedet megerősítettük.
Related Articles
Hogyan tudom lemondani a rendelést? ❌
❌ Hogyan tudom lemondani a rendelést? A platformtól függően, ahol a rendelést leadtad, lemondhatod közvetlenül a saját fiókodból, vagy küldhetsz egy lemondási kérelmet. Ha ez a lehetőség nem érhető el, csak annyit kell tenned, hogy nyitsz egy ...
Online bankkártyával fizettem, mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem a rendelés lemondása után? 💳
? Online bankkártyával fizettem, mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem a rendelés lemondása után? A visszatérítések több mint 95%-a legfeljebb 24 munkórán belül megtörténik a rendelés lemondásának visszaigazolásától számítva. Az összeg ...
Rossz telefonszámot adtam meg — hogyan frissíthetem? 📞
? Rossz telefonszámot adtam meg — hogyan frissíthetem? Ha a rendelés leadása után veszed észre, hogy hibás a telefonszám, küldj egy üzenetet, és írd meg benne a rendelés azonosítóját (ID) és a helyes telefonszámot. Az adatokat frissítjük, mielőtt a ...
Már nem kérem a rendelést — visszautasíthatom a csomagot átvételkor? ❌
?❌ Már nem kérem a rendelést — visszautasíthatom a csomagot átvételkor? Igen. Ha már nem kéred a rendelést, megtagadhatod a csomag átvételét a futártól. A csomag automatikusan visszaküldésre kerül hozzánk, számodra további költségek nélkül. ? ...
Elírtam a szállítási címet — tudom még módosítani? 📍
? Elírtam a szállítási címet — tudom még módosítani? Igen, ha a rendelést még nem adtuk át a futárnak, üzenetben kérheted a szállítási cím módosítását. Miután a csomagot feladtuk, a cím már csak a futárnál történő átirányítással módosítható. ? Ha ...